Jika Anda menghadapi debt collector yang melakukan tindakan seperti ini, langkah pertama adalah mengenali bahwa tindakan tersebut tidak sesuai dengan aturan OJK.
Dengan mengetahui hak Anda, Anda dapat menghadapi situasi ini dengan lebih percaya diri dan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi diri.
Penting untuk tetap tenang dan tidak terpancing emosi, meskipun tekanan dari debt collector mungkin terasa berat.
Baca Juga: Waspada Ajakan Stop Bayar Pinjol, Begini Penjelasannya
Langkah Menghadapi Debt Collector yang Tidak Sesuai Aturan
Ketika debt collector datang atau menghubungi Anda dengan cara yang tidak sesuai aturan, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk menangani situasi tersebut.
Pertama, pastikan Anda mencatat setiap detail interaksi, seperti waktu penagihan, identitas debt collector, dan isi percakapan.
Dokumentasi ini akan sangat berguna jika Anda perlu melaporkan pelanggaran.
Jika debt collector datang langsung ke rumah di luar jam yang diizinkan atau menggunakan ancaman, Anda berhak meminta mereka untuk meninggalkan tempat Anda dengan sopan dan menjelaskan bahwa tindakan mereka melanggar aturan OJK.
Selanjutnya, verifikasi status pinjol yang bersangkutan. Pastikan bahwa pinjaman tersebut berasal dari platform yang terdaftar dan berizin di OJK.
Anda dapat memeriksanya melalui situs resmi OJK atau menghubungi layanan konsumen OJK di nomor 157.
