POSKOTA.CO.ID – Ketika seseorang mengalami keterlambatan atau gagal membayar pinjaman online (pinjol), perasaan panik dan takut sering kali muncul.
Namun, menurut pengamat fintech dan edukator keuangan Hendra Setyo, penting untuk tetap tenang dan memahami proses penagihan secara menyeluruh agar tidak terjebak dalam ketakutan yang berlebihan.
Oleh karena itu, simak terus artikel ini sampai selesai untuk mengetahui informasi dan tips selengkapnya.
Baca Juga: Kontak Darurat Jadi Sasaran? Pahami Hak Anda dan Cara Lindungi Mereka dari DC Pinjol
Tahapan Proses Penagihan Pinjol
Hendra menjelaskan secara rinci tahapan yang biasanya dilakukan oleh perusahaan pinjol saat menghadapi nasabah yang telat atau gagal bayar.
Tahap Awal: Telepon dan WhatsApp
“Pertama kali ketika teman-teman telat bayar atau gagal bayar, sudah pasti teman-teman akan mendapatkan telepon, dihubungi, biasanya telepon,” jelas Hendra dalam kanal YouTube Fintech ID, dikutip oleh Poskota pada Sabtu, 24 Mei 2025.
Pada hari-hari awal keterlambatan, nasabah akan dihubungi melalui panggilan telepon.
Jika tidak direspons, intensitas panggilan bisa meningkat. Setelah beberapa hari, biasanya pihak pinjol mulai mengirimkan pesan melalui WhatsApp. Komunikasi ini umumnya masih berlangsung secara sopan.
Baca Juga: Risiko Ajukan Pinjaman di Pinjol Ilegal Berbahaya! Cek Selengkapnya di Sini!
Ancaman Kedatangan Tim Lapangan
Jika keterlambatan terus berlanjut, pihak pinjol mulai menyebutkan bahwa kasus akan diteruskan ke tim penagihan atau bahkan tim lapangan.
“Buat orang-orang yang merasa telat bayar atau gagal bayar pasti itu akan terasa seperti sebuah teror dalam tanda kutip,” ucap Hendra. Namun ia menekankan bahwa ini bukanlah bentuk ancaman yang nyata.
.jpeg)
