Buka aplikasi email Anda dan buat pesan baru yang ditujukan ke alamat resmi DANA, yaitu [email protected]. Pada bagian subjek, tulis “Permohonan Penutupan Akun DANA” agar permintaan Anda mudah dikenali oleh tim dukungan.
Dalam isi email, jelaskan dengan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun secara permanen.
Sertakan informasi penting seperti nama lengkap, nomor telepon yang terdaftar di akun, dan alasan penutupan untuk mempercepat proses verifikasi.
Pastikan Anda menggunakan alamat email yang terkait dengan akun DANA agar tim dapat mencocokkan data.
Setelah email dikirim, Anda biasanya akan menerima balasan dalam beberapa hari kerja, yang berisi langkah lanjutan atau konfirmasi bahwa akun telah dihapus.
Baca Juga: Gampang! Daftar NPWP Bisa Lewat Handphone, Simak Caranya
Menggunakan Website Resmi DANA
Alternatif lain untuk menghapus akun adalah melalui situs resmi DANA di dana.id. Metode ini cocok bagi pengguna yang tidak memiliki akses ke aplikasi atau ingin mengajukan permohonan melalui browser.
Kunjungi laman kontak resmi di dana.id/contact, di mana Anda akan menemukan formulir pengajuan. Isi formulir dengan data pribadi seperti nama, nomor telepon, dan alamat email yang terkait dengan akun.
Pada kolom pesan, sampaikan permohonan penghapusan akun dengan rinci, termasuk alasan Anda menutup akun.
Baca Juga: Cara Menonaktifkan Mode Aman di Handphone Android Samsung dengan Mudah
Untuk memperkuat permohonan, Anda mungkin diminta melampirkan bukti pendukung, seperti foto identitas atau tangkapan layar akun.
Pastikan ukuran file tidak melebihi batas maksimum yang ditentukan, biasanya sekitar 7 MB.
.png)
