POSKOTA.CO.ID – Maraknya tekanan dari debt collector (DC) pinjaman online atau pinjol terhadap kontak darurat nasabah yang gagal bayar menjadi persoalan yang cukup ramai diperbincangkan.
Tidak hanya meresahkan, tindakan ini juga bisa merusak hubungan sosial bahkan memicu stres berkepanjangan bagi pihak yang tidak tahu-menahu soal pinjaman tersebut.
Dalam kesempatan kali ini, kami akan memberikan informasi dan tips untuk mengatasi permasalahan ini.
Oleh karena itu, simak terus artikel ini sampai selesai untuk mengetahui tips dan informasi selengkapnya.
Baca Juga: Marak Modus Penipuan Pinjol Ilegal, Begini Cara Menghindarinya!
Mengapa Kontak Darurat Sering Jadi Sasaran?
Dalam banyak kasus, saat nasabah gagal bayar, DC pinjol mulai menghubungi orang-orang yang terdaftar sebagai kontak darurat.
Akibatnya, kontak darurat bisa ditelepon terus-menerus, ditagih, bahkan dipaksa untuk ikut menanggung utang.
“DC pinjol itu tidak boleh menagih ke kontak darurat. Apalagi menyuruh-nyuruh kontak darurat untuk menagih. Itu tidak boleh,” kata edukator keuangan sekaligus pengamat pinjol terkenal Hendra Setyo dalam kanal YouTube Solusi Keuangan, dikutip oleh Poskota pada Senin, 12 Mei 2025.
Mereka hanya diperbolehkan menanyakan keberadaan, bukan membahas nominal utang atau memaksa pihak lain untuk membayar.
Baca Juga: Cara Aman Galbay Pinjol, Ikuti 3 Trik Jitu Ini
Tidak Ada Kewajiban Kontak Darurat untuk Menjawab
Perlu dipahami bahwa kontak darurat tidak memiliki kewajiban apa pun untuk menjawab atau merespons telepon dari penagih pinjol.
