POSKOTA.CO.ID - Dalam beberapa tahun terakhir, fenomena pinjaman online (pinjol) semakin menjamur di Indonesia. Salah satu pertanyaan besar yang sering muncul adalah, kapan debt collector (DC) pinjol akan datang ke rumah?
Dengan kemudahan proses pengajuan serta syarat yang tak terlalu ketat, masyarakat semakin tertarik untuk memanfaatkan layanan ini guna memenuhi berbagai kebutuhan finansial.
Namun, di balik kemudahan tersebut, tak sedikit yang akhirnya mengalami kesulitan dalam melunasi utang.
Rasa takut dan cemas sering kali menghantui para nasabah pinjol yang mengalami keterlambatan pembayaran.
Ketika utang menumpuk dan pembayaran mulai tersendat, pikiran mengenai kedatangan DC seakan menjadi beban tersendiri.
Baca Juga: Hentikan Teror DC Pinjol! Ini Langkah Bijak Atasi Galbay Secara Legal
Faktanya, tidak ada jawaban pasti dan seragam mengenai kapan DC akan datang ke rumah. Hal ini dikarenakan setiap perusahaan pinjaman online memiliki kebijakan internal yang berbeda dalam menangani kredit macet.
Perbedaan Kebijakan Perusahaan Pinjol
Beberapa perusahaan pinjol tidak memiliki tim lapangan, sehingga mereka tidak akan pernah mengirimkan DC ke rumah nasabah.
Biasanya, mereka hanya mengandalkan penagihan melalui telepon atau pesan singkat.
Namun, ada pula pinjol yang memiliki jaringan penagih utang yang tersebar di berbagai daerah, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Hal ini membuat waktu kedatangan DC dapat bervariasi.
Menurut kanal YouTube Fintech ID, ada beberapa contoh perusahaan pindar (pinjaman daring) dengan kebijakan DC berbeda:
- CrediFazz: Biasanya tim lapangan akan datang pada hari ke-14 atau dua minggu setelah keterlambatan, khususnya di kota besar.
- AkuLaku dan Kredit Pintar: DC cenderung muncul setelah keterlambatan mencapai 30 hari. Intensitas penagihan akan semakin meningkat seiring waktu.
- Home Credit: Memberikan toleransi lebih panjang, sekitar 2-3 bulan. Namun, dalam kondisi tertentu, DC dapat datang lebih cepat.
Lokasi Menentukan Kecepatan Penagihan
Tempat tinggal nasabah juga memainkan peran penting dalam menentukan kapan DC akan datang.
Baca Juga: Apakah DC Pinjol Ilegal Bakal Menagih Nasabah Galbay Langsung di Jalanan? Cek Faktanya
Di wilayah Jabodetabek, proses penagihan lebih cepat karena akses yang mudah dan tenaga lapangan yang memadai.
Sementara itu, di daerah luar Jawa, kedatangan DC cenderung lebih lambat atau bahkan tidak terjadi sama sekali.
Namun, penting untuk dicatat bahwa meskipun berada di lokasi yang sama, perlakuan dari pinjol terhadap nasabah bisa berbeda.
Ada nasabah yang sudah didatangi pada minggu kedua, sementara yang lain baru didatangi setelah dua bulan.
Hal ini dipengaruhi oleh kebijakan internal perusahaan dan urgensi kredit macet.
Meskipun kedatangan DC bisa membuat cemas, ada beberapa hal yang perlu diketahui oleh nasabah. Petugas debt collector tidak memiliki wewenang hukum seperti aparat negara.
Mereka tidak boleh memaksa masuk ke rumah, menyita barang, apalagi melakukan intimidasi fisik maupun verbal.
Jika terjadi tindakan melampaui batas, nasabah berhak menolak dan bahkan melaporkannya ke pihak berwajib.
Agar tidak terjebak dalam masalah serupa, penting bagi masyarakat untuk lebih berhati-hati dalam mengambil pinjaman online.
Disclaimer: Memastikan kemampuan finansial sebelum mengajukan pinjaman adalah langkah yang bijak. Selain itu, memilih platform pinjol yang sudah terdaftar dan diawasi oleh OJK juga dapat meminimalisir risiko masalah penagihan.
