Apakah Insentif Saldo DANA Gratis Rp700.000 akan Tetap Aman Jika Dashboard Akun Prakerja Terlihat Kosong? Temukan Penyebab dan Solusinya di Sini

2. Website prakerja down atau overload

Penyebab website down bisa diakibatkan dari pihak penyedia yang mengalami perlambatan hingga down dikarenakan jumlah akun yang mengakses halaman di waktu yang bersamaan meningkat pesat hingga tampilan dashboard prakerja kosong/blank. 

Hal ini sering terjadi saat pembukaan setiap gelombang, sekaligus menunjukan antusiasme masyarakat yang berlomba untuk mendapat Kartu Prakerja.

Jadi, jika kamu memiliki kebutuhan mengakses halaman dashboard untuk sekedar melihat sertifikat atau penyelesaian kelas dan mengalami tampilan yang kosong tidak perlu panik, silakan tunggu minimal hingga keesokan hari untuk memuat ulang halaman dashboard Prakerja.

Tips mengakses halaman prakerja di waktu senggang, kamu bisa cek berkala di waktu tengah malam atau pagi hari mulai pukul 05.00-07.00.

Jika sudah mencoba hal ini namun tampilan dashboard prakerja kosong silakan ajukan pengaduan ke layanan service center yang dengan mudah diakses melalui nomor 08001503001 atau memanfaatkan fitur chatting di halaman resmi Prakerja yang aktif pada Senin-Minggu mulai 08.00 hingga 20.00.

Jika sudah mengetahui kedua penyebab di atas namun kamu masih mengalami tampilan dashboard Prakerja kosong segera lakukan pengaduan dengan mengisi formulir agar kelas yang kamu beli tidak hangus sia-sia sehingga kamu tertinggal untuk mendapatkan sertifikat penyelesaian kelas dan gagal menerima insentif.

Cara Melakukan Pengisian Formulir Pengaduan untuk Atasi Tampilan Dashboard Prakerja yang Kosong

1. Ketik link berikut atau akses ke https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.

2. Isi nama lengkap yang sesuai dengan Identitas diri dan yang kamu daftarkan di kartu prakerja.

3. Pilih opsi “Peserta Prakerja” sebagai identifikasi diri.

4. Lengkapi data diri yang diminta mulai dari alamat surel, nomor handphone dan nomor prakerja yang sudah kamu miliki, pastikan nomor handphone yang kamu masukan masih aktif dan jangan sampai ada kesalahan saat menuliskan nomor kartu yang bisa membuat formulir kamu tertolak.

5. Pilih tipe pelayanan yang kamu butuhkan, ketik “Kendala”.