POSKOTA.CO.ID - Menjelang arus mudik Lebaran 2026, PT Toyota Astra Motor (TAM) menghadirkan berbagai layanan khusus guna memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan nyaman di sejumlah wilayah Indonesia.
Melalui program Toyota Holiday Campaign, Toyota menyiapkan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam penuh di jalur utama mudik. Posko tersebut tersebar di wilayah Pulau Jawa, Sumatera, Bali, hingga Sulawesi dan akan melayani pemudik mulai 17 hingga 29 Maret 2026.
Selain posko mudik, Toyota juga menyiagakan 297 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi normal selama periode libur dan cuti bersama Hari Raya Idul Fitri.
Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Jap Ernando Demily, menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen Toyota untuk menghadirkan rasa aman bagi pelanggan selama perjalanan.
Baca Juga: Toyota Kantongi 2.793 SPK di IIMS 2026, Innova Zenix Hybrid Masih Teratas
Ia menegaskan bahwa Toyota ingin memastikan setiap pelanggan dapat berkendara dengan tenang tanpa khawatir selama musim mudik Lebaran.
Posko Siaga Toyota Sediakan Pengecekan Kendaraan Gratis
Keberadaan Toyota Posko Siaga ditujukan untuk membantu pemudik yang membutuhkan pemeriksaan kendaraan selama perjalanan.
Di lokasi ini, pelanggan dapat memanfaatkan layanan general check-up kendaraan secara gratis untuk memastikan kondisi mobil tetap prima sebelum melanjutkan perjalanan.
Beberapa komponen kendaraan yang akan diperiksa meliputi:
Baca Juga: Toyota Segarkan GR Corolla di IIMS 2026, Fokus Performa dan Gaya Hidup
- Kondisi ban
- Level air wiper
- Sistem pengereman
- Kondisi oli mesin
- Aki kendaraan
- Lampu eksterior dan interior
- Bagian bawah kendaraan (undercarriage)
Apabila ditemukan kerusakan yang membutuhkan penanganan lebih lanjut, kendaraan akan direkomendasikan untuk dibawa ke bengkel resmi Toyota terdekat menggunakan layanan towing.
Layanan ini juga dapat dimanfaatkan oleh pengguna kendaraan elektrifikasi Toyota, termasuk mobil Hybrid EV.
Posko Mudik Toyota Dilengkapi Fasilitas Istirahat
Tidak hanya menyediakan layanan pemeriksaan kendaraan, Toyota Posko Siaga juga dilengkapi fasilitas bagi pemudik yang ingin beristirahat sejenak selama perjalanan jauh.
Baca Juga: Daihatsu Rocky Hybrid Sudah Meluncur, Kapan Toyota Raize Ikut Elektrifikasi?
Beberapa fasilitas yang tersedia di posko mudik Toyota antara lain:
- Area parkir yang luas
- Lounge berpendingin udara
- WiFi gratis
- Televisi satelit
- Kursi pijat otomatis
- Makanan dan minuman ringan
- Toilet
- Area bermain anak dan game corner
Selain itu, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan e-money senilai Rp100 ribu melalui aplikasi mTOYOTA, selama persediaan masih tersedia dan sesuai dengan syarat serta ketentuan yang berlaku.
297 Bengkel Siaga Tetap Beroperasi selama Libur Lebaran
Sebagai bentuk dukungan tambahan bagi pemudik, Toyota juga memastikan 297 Bengkel Siaga tetap memberikan layanan servis selama masa libur Lebaran.
Baca Juga: Desain Toyota Hilux Generasi Terbaru Resmi Terdaftar di Indonesia
Dengan jaringan bengkel resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, pelanggan tetap dapat melakukan servis berkala maupun perbaikan kendaraan jika mengalami kendala selama perjalanan mudik.
Seluruh layanan tersebut tersedia tanpa biaya tambahan, baik untuk layanan general repair maupun body dan paint.
Untuk mengantisipasi kondisi darurat di perjalanan, Toyota juga menyiapkan layanan Toyota Mobile Service (TMS)serta Emergency Roadside Assistance (ERA).
Layanan ERA dijalankan bersama AstraWorld dan memberikan bantuan darurat bagi pelanggan yang mengalami kendala di jalan.
Baca Juga: Paten Terbaru Toyota Ungkap Rahasia Hybrid yang Lebih Presisi
Layanan tersebut mencakup:
- Perbaikan ringan di lokasi kejadian
- Bantuan darurat saat kendaraan mogok
- Penarikan kendaraan ke bengkel resmi jika terjadi kerusakan atau kecelakaan
Pemudik dapat mengakses layanan ini melalui Toyota Call Center Siaga di nomor 1-500-898 atau melalui chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di WhatsApp.
Hybrid Health Check untuk Kendaraan Elektrifikasi
Toyota juga menyediakan program Toyota Hybrid Health Check bagi pengguna kendaraan elektrifikasi.
Program ini memberikan pemeriksaan baterai gratis untuk kendaraan Hybrid EV maupun Battery EV yang telah digunakan selama 3 hingga 5 tahun atau memiliki jarak tempuh 50.000 hingga 100.000 kilometer, dengan syarat kendaraan melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Marketing Director PT Toyota Astra Motor, Hiroyuki Oide, menyampaikan apresiasi atas dukungan berbagai pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan program tersebut.
Ia juga mengucapkan terima kasih kepada jaringan value chain Group Astra yang telah berkontribusi dalam pelaksanaan Toyota Holiday Campaign selama lebih dari tiga dekade.
Menurutnya, kolaborasi tersebut diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama perjalanan mudik Lebaran.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kerja sama jaringan value chain Group Astra dalam pelaksanaan program Holiday Campaign yang telah berjalan selama lebih dari tiga dekade. Kami berharap upaya ini dapat memberikan rasa tenang bagi pelanggan sepanjang perjalanan,” pungkasnya.