Masyarakat diwajibkan datang ke kantor cabang sesuai lokasi dan jadwal yang telah dipilih melalui aplikasi PINTAR BI. Tanpa bukti pemesanan, layanan penukaran tidak dapat diproses.
2. Ikuti Prosedur di Kantor Cabang
Berikut adalah tahapan penukaran uang baru di BRI, BNI, dan Mandiri yang bisa disimak dengan seksama.
- Datang ke kantor cabang bank dengan membawa KTP, bukti pemesanan, dan uang yang akan ditukarkan
- Sampaikan kepada petugas atau satpam bahwa Anda akan melakukan penukaran uang baru
- Ikuti arahan petugas terkait prosedur penukaran
- Ambil nomor antrean layanan teller
- Serahkan dokumen dan uang saat dipanggil
- Teller akan memverifikasi dokumen dan nominal uang
- Uang baru akan diserahkan sesuai pecahan yang telah dipesan
Ketentuan Penukaran Uang Baru
1. Dokumen yang Wajib Dibawa
Agar proses penukaran berjalan tanpa kendala, masyarakat diwajibkan membawa dokumen lengkap, yakni.
- Bukti pemesanan (cetak atau tangkapan layar)
- KTP asli
- Uang tunai sesuai nominal yang telah dipesan
- Kelengkapan dokumen menjadi syarat utama dalam proses verifikasi di loket teller.
2. Kondisi Uang yang Ditukarkan
Selain dokumen, terdapat ketentuan khusus terkait kondisi fisik uang yang akan ditukarkan.
Uang yang akan ditukarkan harus dalam kondisi rapi, tidak terlipat, tidak dicoret, tidak distaples, tidak basah, dan tidak diremas.
Hal ini penting untuk mempercepat proses pemeriksaan serta menjaga kualitas uang yang beredar.
Dengan memahami prosedur dan ketentuan tersebut, masyarakat dapat melakukan penukaran uang baru Lebaran 2026 secara tertib dan lancar sesuai jadwal yang telah ditentukan.
