Banyak kasus di mana bantuan tidak masuk karena KKS:
• Sudah lama tidak digunakan
• Terblokir
• Status tidak aktif
• Mengalami kerusakan chip
Bank biasanya memerlukan aktivasi ulang atau pergantian kartu sebelum dana dapat diproses.
4. Error Sistem pada Bank Penyalur
Keterlambatan juga bisa dipicu error internal bank. Misalnya, dana sudah dikirim oleh Kemensos, tetapi instruksi otomatis (standing instruction) belum berjalan. Hal ini menyebabkan saldo belum muncul di rekening KPM.
Gangguan server biasanya terjadi saat masa puncak penyaluran bansos.
5. Status Penerima Tidak Lagi Aktif
KPM dapat dinonaktifkan apabila hasil verifikasi lapangan menunjukkan kondisi ekonomi telah meningkat atau ditemukan ketidaksesuaian pada data.
Alasan umum nonaktif:
• Perubahan status pekerjaan
• Perubahan komposisi keluarga di Dukcapil
