Pria itu menceritakan bahwa kejadian bermula saat dirinya ingin check-in ke kamar yang sudah dipesannya melalui aplikasi pemesanan online.
Namun, saat berada di resepsionis hotel, ia malah dimintai biaya tambahan yang tidak jelas oleh pihak hotel dan biaya tersebut juga bukan biaya deposit.
Padahal, Rama mengatakan jika dirinya sudah membayar secara lunas seluruh biaya hotel melalui aplikasi pemesanan online tersebut.
Baca Juga: CFN Batal Digelar, Pramono: Perlu Kita Kaji Supaya tidak Ganggu Hotel-hotel
“Saya kekeh dengan prinsip saya, nggak ada tambahan biaya sama sekali,” ujar Rama.
Rama pun tetap menolak membayar biaya tambahan itu hingga berujung pada pengusiran dirinya dari kamar hotel.
Alhasil, video Rama yang diusir pihak hotel ini pun menjadi viral dan mendapatkan komentar tajam dari netizen.
Sementara itu, pasca video tersebut viral, pihak Hotel Indonesia Syariah Pekalongan langsung memberikan klarifikasi.
Pihak manajamen hotel menyebut jika Rama tidak mengikuti prosedur administrasi dengan menolak membayar biaya tambahan yang merupakan kebijakan hotel.
Namun, dalam video terbaru yang diunggah Rama, ia menjelaskan bahwa ia enggan membayar biaya tambahan karena ia merasa sudah membayar lunas seluruh biaya penginapan melalui aplikasi sehingga seharusnya tidak ada biaya tambahan lagi yang harus dibayarnya.
"Bukan masalah nominal, ini masalah adab, akad, dan prinsip. Sekali lagi jangan menormalisasikan sebuah kesalahan," pungkasnya.
Siapa Pemilik Hotel Indonesia Syariah Pekalongan?
Di tengah kisruh soal kebijakan biaya tambahan Hotel Indonesia Syariah Pekalongan yang diberikan kepada tamu hotel hingga pengusiran yang diterima tamu karena menolak membayar, netizen dibuat penasaran dengan sosok pemilik hotel ini.
