Salah satu fitur yang semakin banyak disediakan oleh perusahaan cargo adalah sistem pelacakan pengiriman. Dengan fitur ini, pengirim dapat memantau perjalanan barang secara real-time.
Baca Juga: Harga Emas Antam Senin, 11 Agustus 2025 Turun Rp6.000
Fitur pelacakan ini sangat berguna karena memberikan rasa aman, mengetahui di mana posisi barang dan kapan barang diperkirakan tiba di tujuan. Pelacakan juga memungkinkan untuk mengidentifikasi jika ada keterlambatan atau masalah dalam proses pengiriman, yang dapat segera ditangani.
4. Layanan Pelanggan yang Responsif
Komunikasi yang baik antara penyedia layanan dan pelanggan sangat penting, terutama ketika terjadi masalah atau kendala selama proses pengiriman. Pilih perusahaan dengan layanan pelanggan yang mudah dihubungi dan responsif.
Jika ada hal yang tidak jelas terkait pengiriman atau jika terjadi penundaan, layanan pelanggan yang cepat dan efektif dapat membantu menyelesaikan masalah dengan lebih baik.
5. Fleksibilitas dan Beragam Pilihan Layanan
Setiap pengiriman barang memiliki kebutuhan yang berbeda. Ada kalanya pengiriman perlu dilakukan dalam waktu cepat, sementara untuk keperluan lain pengiriman dengan biaya lebih murah dan estimasi waktu yang lebih lama lebih cocok. Pilih perusahaan yang menawarkan berbagai pilihan layanan pengiriman sesuai dengan kebutuhan, seperti pengiriman darat, laut, atau udara. Memiliki berbagai opsi pengiriman memungkinkan pelanggan untuk memilih layanan yang sesuai dengan anggaran dan waktu yang dimiliki.
Baca Juga: Sering Dilompati Warga, PT KAI Tinggikan Pagar Pembatas Stasiun Cikini
6. Harga yang Transparan dan Sesuai Kualitas Layanan
Walaupun harga murah tentu menjadi hal utama yang dicari, tetapi pastikan juga harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas layanan yang diberikan. Jangan sampai terjebak dengan harga yang terlalu murah tetapi mengorbankan kualitas layanan atau keamanan barang.
Sebaiknya cari perusahaan yang menawarkan harga yang transparan tanpa biaya tersembunyi. Jika harga sudah termasuk asuransi atau fitur tambahan lainnya, pastikan semua biaya yang perlu dibayar sudah tercantum dengan jelas.
.jpg)
