POSKOTA.CO.ID - Ribuan guru di seluruh Indonesia mengalami kendala saat mengakses layanan Info GTK error. Sejak dini hari, laporan mengenai hilangnya menu sertifikasi pendidik dan gagalnya verifikasi Nomor Induk Kependudukan (NIK) terus berdatangan.
Keluhan ini terutama muncul dari pengguna yang mengakses melalui komputer atau laptop, sementara akses via ponsel relatif lebih stabil.
Beberapa guru yang mencoba login antara pukul 00.00 hingga 06.00 WIB bahkan sama sekali tidak bisa membuka situs Info GTK. Mereka hanya menemui pesan “Sistem dalam perbaikan” atau tampilan kosong tanpa menu penting.
Keresahan pun menyebar di berbagai grup komunitas guru, terutama bagi yang sedang membutuhkan akses cepat untuk keperluan administrasi atau pengecekan tunjangan.
Baca Juga: Apa Penyebab Info GTK Down dan Sertifikasi Menghilang Hari Ini? Cek Langkah Cepatnya
Menanggapi hal ini, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemdikbudristek) melalui Sekretaris Ditjen GTK, Temu Ismail, mengonfirmasi adanya gangguan teknis.
Ia menjelaskan bahwa masalah ini terkait dengan proses migrasi domain dan pemeliharaan sistem yang sedang berlangsung. Layanan diperkirakan akan pulih sepenuhnya pada Minggu, 3 Agustus 2025, pukul 09.00 WIB.
Apa Penyebab Gangguan Info GTK?
Berdasarkan pantauan dan penelusuran teknis, terdapat beberapa faktor yang diduga menjadi penyebab utama gangguan ini:
- Migrasi Domain yang Belum Sepenuhnya Tersosialisasi
Sejak Maret 2025, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemdikbudristek) telah memindahkan domain resmi Info GTK dari info.gtk.kemdikbud.go.id ke info.gtk.dikdasmen.go.id.
Meski domain lama masih bisa diakses, data terbaru, termasuk menu sertifikasi, tidak muncul jika pengguna tetap menggunakan alamat lama.
- Proses Maintenance Rutin Kuartalan
Menjelang pencairan tunjangan guru, sistem Info GTK biasanya melakukan pemrosesan data besar-besaran, termasuk:
- Validasi Data Pokok Pendidikan (Dapodik)
- Sinkronisasi NIK dan Nomor Unik Pendidik dan Tenaga Kependidikan (NUPTK)
- Penarikan data jam mengajar
