"Banyak yang belum tahu bahwa autentikasi online tidak bisa dilakukan kalau belum rekam data biometrik. Jadi, pastikan sudah menyelesaikan ini sebelum mencoba autentikasi mandiri," tambah petugas Taspen di salah satu cabang Jakarta.
Panduan Autentikasi Taspen via Aplikasi Andal by Taspen
Setelah enrollment biometrik selesai, pensiunan dapat melakukan autentikasi secara mandiri melalui aplikasi Andal by Taspen. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi Andal by Taspen di Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Buka aplikasi, lalu pilih menu "Autentikasi".
- Isi data identitas yang diminta (NIP, nomor Taspen, dll.).
- Ambil foto diri untuk verifikasi biometrik.
- Tunggu notifikasi yang menyatakan autentikasi berhasil.
Proses ini dinilai mudah dan cepat, asalkan semua persyaratan telah dipenuhi.
Baca Juga: Apakah Gaji Pensiunan PNS Naik 1 Agustus 2025? Begini Jawaban dari PT Taspen
Peringatan: Jangan Lewatkan Jadwal Autentikasi!
Taspen mengingatkan bahwa keterlambatan autentikasi berisiko mengakibatkan penundaan pencairan hak pensiun. Oleh karena itu, pastikan untuk selalu memantau jadwal autentikasi dan segera lakukan perekaman biometrik jika belum.
"Kami harap para pensiunan proaktif memeriksa informasi terbaru dari Taspen agar tidak mengalami kendala dalam pembayaran," pungkas pihak Taspen.
Bagi yang masih memiliki pertanyaan, dapat menghubungi call center Taspen atau mengunjungi kantor cabang terdekat. Jangan sampai telat, karena konsekuensinya sangat serius!
