Bagi pensiunan yang belum terdaftar biometrik atau kesulitan menggunakan aplikasi, Taspen tetap menyediakan layanan manual.
Syarat dan Prosedur:
- Bawa dokumen: KTP asli dan Kartu Pensiun (KARIP/SK).
- Datang ke Kantor Pos atau cabang Taspen terdekat.
- Verifikasi oleh petugas untuk memastikan keabsahan data.
Pencairan manual hanya berlaku bagi:
- Pensiunan dengan pinjaman aktif di bank rekanan (BWS/BTPN).
- Yang belum menyelesaikan pendaftaran biometrik.
- Jika otentikasi manual terlewat 3 bulan berturut-turut, pencairan dana bisa ditunda hingga syarat terpenuhi.
Baca Juga: Apakah Semua Pensiunan PNS Harus Ambil Gaji di Kantor Pos? Ini Penjelasan Taspen
Jadwal Pencairan dan Efektivitas Sistem Baru
Mulai Juli 2025, seluruh pensiunan PNS golongan I-IV wajib melakukan otentikasi setiap bulan. Sistem ini memastikan hanya penerima berhak yang bisa mencairkan dana, mengurangi risiko penipuan. Tips untuk pensiunan;
- Segera lakukan enrollment biometrik di kantor Taspen atau mitra pembayaran resmi.
- Unduh aplikasi Andal by Taspen untuk kemudahan otentikasi bulanan.
- Bawa dokumen asli jika memilih metode manual.
Kehadiran dua opsi otentikasi dari Taspen ini menjadi bukti nyata transformasi digital di sektor pelayanan publik.
Dengan menggabungkan kemudahan teknologi dan pendekatan konvensional, Taspen berhasil menciptakan sistem yang lebih adaptif bagi seluruh kalangan pensiunan PNS.
Bagi para pensiunan yang masih ragu atau membutuhkan bantuan, Taspen menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memandu proses otentikasi.
Inisiatif ini diharapkan tidak hanya menyederhanakan proses administratif, tetapi juga meningkatkan kesejahteraan dan kemandirian para pensiunan di era digital.
