POSKOTA.CO.ID - PT Taspen (Persero) terus berinovasi memberikan kemudahan bagi para pensiunan PNS (Pegawai Negeri Sipil).
Kali ini, perusahaan pelat merah tersebut menghadirkan terobosan baru dengan menyediakan dua metode otentikasi untuk pencairan dana pensiun, yakni digital melalui aplikasi Andal by Taspen dan manual via Kantor Pos atau cabang Taspen.
Kebijakan ini resmi berlaku mulai 1 Juli 2025, menandai babak baru dalam pelayanan kepada pensiunan golongan I hingga IV.Kehadiran opsi otentikasi digital menjadi angin segar bagi pensiunan yang menginginkan proses lebih praktis dan efisien.
Sementara itu, layanan manual tetap dipertahankan untuk memastikan inklusivitas, terutama bagi mereka yang belum terbiasa dengan teknologi atau memiliki kendala teknis.
Baca Juga: Taspen Hadirkan 2 Cara Otentikasi untuk Pensiunan PNS Gol 1-4, Ini Alternatif Digital dan Manual!
Dengan demikian, seluruh pensiunan PNS kini memiliki fleksibilitas dalam memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Direktur Utama PT Taspen, Budi Satria, menegaskan bahwa inovasi ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. "Kami ingin memastikan bahwa setiap pensiunan bisa menikmati haknya dengan cara yang lebih mudah, cepat, dan aman," ujarnya.
Diharapkan, langkah ini tidak hanya mempermudah proses pencairan dana, tetapi juga mendorong literasi digital di kalangan lansia.
Dua Metode Otentikasi: Digital dan Manual
- Otentikasi Digital via Aplikasi Andal by Taspen
Metode ini dirancang untuk mempermudah pensiunan yang sudah terbiasa dengan teknologi. Berikut langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi "Andal by Taspen" di Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Isi data diri, termasuk NIK, Nomor Taspen (NOTAS), dan Kartu PNS Elektronik (KPE).
- Verifikasi biometrik dengan swafoto langsung, tanpa perlu gerakan khusus seperti anggukan atau kedipan.
- Notifikasi konfirmasi akan muncul jika otentikasi berhasil, dan dana pensiun dapat segera dicairkan.
Keunggulan Otentikasi Digital:
- Tanpa antre: Proses dapat dilakukan dari rumah tanpa harus ke Kantor Pos.
- Cepat dan real-time: Dana langsung ditransfer ke rekening setelah verifikasi.
- Akses informasi lengkap: Pensiunan dapat memantau dana pensiun melalui aplikasi.
- Otentikasi Manual di Kantor Pos/Taspen
Bagi pensiunan yang belum terdaftar biometrik atau kesulitan menggunakan aplikasi, Taspen tetap menyediakan layanan manual.
Syarat dan Prosedur:
- Bawa dokumen: KTP asli dan Kartu Pensiun (KARIP/SK).
- Datang ke Kantor Pos atau cabang Taspen terdekat.
- Verifikasi oleh petugas untuk memastikan keabsahan data.
Pencairan manual hanya berlaku bagi:
- Pensiunan dengan pinjaman aktif di bank rekanan (BWS/BTPN).
- Yang belum menyelesaikan pendaftaran biometrik.
- Jika otentikasi manual terlewat 3 bulan berturut-turut, pencairan dana bisa ditunda hingga syarat terpenuhi.
Baca Juga: Apakah Semua Pensiunan PNS Harus Ambil Gaji di Kantor Pos? Ini Penjelasan Taspen
Jadwal Pencairan dan Efektivitas Sistem Baru
Mulai Juli 2025, seluruh pensiunan PNS golongan I-IV wajib melakukan otentikasi setiap bulan. Sistem ini memastikan hanya penerima berhak yang bisa mencairkan dana, mengurangi risiko penipuan. Tips untuk pensiunan;
- Segera lakukan enrollment biometrik di kantor Taspen atau mitra pembayaran resmi.
- Unduh aplikasi Andal by Taspen untuk kemudahan otentikasi bulanan.
- Bawa dokumen asli jika memilih metode manual.
Kehadiran dua opsi otentikasi dari Taspen ini menjadi bukti nyata transformasi digital di sektor pelayanan publik.
Dengan menggabungkan kemudahan teknologi dan pendekatan konvensional, Taspen berhasil menciptakan sistem yang lebih adaptif bagi seluruh kalangan pensiunan PNS.
Bagi para pensiunan yang masih ragu atau membutuhkan bantuan, Taspen menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memandu proses otentikasi.
Inisiatif ini diharapkan tidak hanya menyederhanakan proses administratif, tetapi juga meningkatkan kesejahteraan dan kemandirian para pensiunan di era digital.