Kredivo Error Sejak Kemarin hingga Hari ini 6 Juni 2025: Ketahui Penyebab dan Cara Mengatasi Gangguan Aplikasi

POSKOTA.CO.ID - Layanan pembayaran digital Kredivo dilaporkan beberapa pengguna karena mengalami gangguan massal sejak kemarin 5 Juni 2025.

Sejumlah pengguna mengeluhkan kesulitan mengakses aplikasi, mulai dari gagal login hingga transaksi yang tidak kunjung diproses. Keluhan ini ramai bermunculan di media sosial sejak pagi hari, menandakan masalah yang cukup serius.

Menurut pantauan di platform X (Twitter), Kredivo error atau gangguan terjadi secara kadang-kadang dengan pola yang bervariasi di tiap wilayah.

Beberapa pengguna di Jabodetabek melaporkan aplikasi sama sekali tidak bisa dibuka, sementara di daerah lain masih bisa mengakses meski dengan kendala loading yang lambat.

Baca Juga: Kredivo Error Hari Ini: Aplikasi Tidak Bisa Dibuka, Transaksi Gagal, dan Tampilan Blank, Ini Solusi Sementara!

Situasi ini tentu mengganggu aktivitas belanja online dan pembayaran digital banyak orang. Hingga berita ini diturunkan per 6 Juni 2025, pihak Kredivo belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait penyebab gangguan ini.

Namun, berdasarkan pola keluhan pengguna, diduga kuat masalah ini berkaitan dengan server atau sistem maintenance yang tidak diumumkan sebelumnya. Tim teknis Kredivo diduga sedang bekerja untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin.

Apa Saja Masalah yang Dilaporkan?

Berdasarkan pantauan di platform X (Twitter) dan Forum Kredivo, beberapa masalah yang paling sering muncul adalah:

1. Aplikasi tidak bisa dibuka atau tiba-tiba keluar (force close).
2. Gagal login meskipun password dan email sudah benar.
3. Transaksi tertunda atau tidak terproses, meskipun saldo/pinjaman tersedia.
4. Tampilan blank atau error 500 saat mengakses halaman tertentu.

Baca Juga: Aplikasi Kredivo Tidak Dapat Dibuka Karena Terblokir? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Penyebab Kredivo Error

Tim teknis Kredivo belum merilis pernyataan resmi, tetapi dugaan sementara penyebab error ini meliputi:

1. Server down karena lonjakan pengguna atau masalah teknis.
2. Maintenance mendadak tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Bug update terbaru yang belum sepenuhnya stabil.
4. Masalah jaringan lokal atau internet pengguna yang tidak stabil.

Cara Mengatasi Kredivo Error Hari Ini

Bagi pengguna yang masih kesulitan mengakses layanan, berikut solusi yang bisa dicoba:

1. Konfirmasi Resmi Pihak Kredivo: Kunjungi situs Downdetector atau akun resmi @KredivoCare di X untuk memastikan apakah gangguan bersifat massal.
2. Update Aplikasi ke Versi Terbaru: Buka Google Play Store atau App Store, cari Kredivo, lalu klik "Update".
3. Konfirmasi Resmi Pihak Kredivo

• Android: Buka Pengaturan, Aplikasi, Kredivo, Penyimpanan, Hapus Cache dan Data.
• iOS: Uninstall aplikasi, lalu install ulang dari App Store.

4. Ganti Jaringan Internet: Coba beralih dari Wi-Fi ke Data Seluler atau sebaliknya.
5. Restart HP atau Login Ulang: Tutup paksa aplikasi, restart ponsel, lalu login kembali ke akun Kredivo.

Baca Juga: Cek Simulasi Cicilan Pinjaman Tunai Kredivo, Dana Bisa Cair hingga Rp5 Juta

Konfirmasi Resmi Pihak Kredivo

Hingga berita ini diturunkan per 6 Juni 2025, pihak Kredivo belum memberikan pernyataan resmi terkait gangguan ini. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa akses mulai normal kembali secara bertahap.

Alternatif Jika Masih Error

Jika transaksi mendesak, pengguna bisa mencoba:

• Gunakan metode pembayaran lain seperti OVO, DANA, atau transfer bank.
• Hubungi Customer Service Kredivo via Email [email protected], atau bisa via aplikasi (jika sudah bisa): Fitur Bantuan, Live Chat

Gangguan Kredivo hari ini kemungkinan besar disebabkan oleh masalah server atau update sistem. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, disarankan untuk menunggu dan memantau update terbaru dari Kredivo.