Jika tidak mendapat tanggapan dalam waktu yang wajar, lanjutkan ke tahapan berikutnya.
3. Menghapus Akun Secara Manual di Aplikasi
Sebagian aplikasi pinjaman online menyediakan fitur untuk menghapus akun atau data pribadi pengguna. Biasanya fitur ini dapat ditemukan di menu pengaturan akun, dengan opsi seperti “Hapus Akun”, “Keluar dari Aplikasi”, atau “Hapus Data Saya”.
Namun, perlu diketahui bahwa penghapusan melalui aplikasi tidak serta merta menghapus data di server pusat (backend). Ini hanya menghapus data yang terlihat secara frontend.
Meskipun demikian, langkah ini tetap penting sebagai bentuk inisiatif pengguna dalam menjaga privasinya. Tetap kombinasikan langkah ini dengan permohonan resmi ke pihak pinjol untuk hasil maksimal.
4. Menghapus Aplikasi dan Mengamankan Nomor Telepon
Setelah seluruh proses penghapusan data dilakukan, segera hapus aplikasi pinjol dari perangkat. Hal ini untuk mencegah akses tidak sah dan mengurangi risiko spyware atau pelacakan.
Selain itu, demi keamanan, Anda juga bisa mempertimbangkan untuk:
- Mengganti nomor telepon
- Menonaktifkan nomor lama melalui provider
- Memberi tahu kontak penting bahwa nomor Anda telah berganti
Langkah ini bisa sangat bermanfaat terutama jika sebelumnya Anda kerap menerima intimidasi dari debt collector tidak resmi.
5. Melapor ke OJK Jika Data Tidak Dihapus
Apabila semua langkah telah dilakukan namun data pribadi Anda masih tersimpan dan digunakan oleh pihak pinjol, maka langkah berikutnya adalah melapor ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Sebagai lembaga pengawas lembaga keuangan, OJK memiliki wewenang untuk menindak pinjol yang melanggar hak konsumen.
Cara melapor ke OJK:
- Melalui situs resmi: www.ojk.go.id
- Menghubungi call center 157
- Menggunakan layanan konsumen melalui WhatsApp resmi di nomor 081-157-157-157
Pastikan Anda melampirkan:
- Bukti pelunasan
- Surat permohonan hapus data
- Bukti komunikasi dengan pinjol terkait
Risiko Fatal Menggunakan Jasa Joki Hapus Data Pinjol
Meski tampak menggoda karena janji hasil instan, penggunaan jasa joki penghapus data pinjol sangat tidak disarankan.
