POSKOTA.CO.ID - Seorang mantan debt collector (DC) lapangan dari perusahaan pinjaman online (pinjol) mengungkapkan fakta mengejutkan terkait sistem kerja, penghasilan, serta dinamika internal dalam dunia penagihan utang pinjol.
Kisah ini mencuat melalui unggahan media sosial yang kemudian ramai diperbincangkan warganet, terutama mereka yang selama ini merasa ditekan oleh metode penagihan agresif dari pihak pinjol.
Dalam percakapan yang diunggah oleh akun Musawa Irmadaf, seorang mantan DC bernama Randi menjelaskan bahwa gaji pokok yang diterima DC lapangan tidak mencapai Upah Minimum Regional (UMR).
Baca Juga: Cara Efektif agar Pengajuan Pinjaman di Aplikasi Pinjol Langsung Disetujui dengan Cepat
Bahkan, menurut Randi, gaji pokok tersebut hanya cukup untuk transportasi. Sumber penghasilan utama DC berasal dari bonus jika berhasil memenuhi target penagihan.
“Sistemnya target. Kalau tiga bulan berturut-turut tidak mencapai target, langsung dipecat,” jelasnya, dikutip dari YouTube Raja Galbay pada Senin, 19 Mei 2025.
Hal ini memunculkan tekanan besar bagi para penagih, terutama saat menghadapi nasabah yang sudah dalam kondisi gagal bayar (galbay).
Menariknya, Randi menyebut bahwa banyak data nasabah yang tidak valid, mulai dari alamat palsu hingga informasi tidak akurat lainnya.
Menanggapi informasi tersebut, narasi berkembang di kalangan warganet bahwa dengan tidak membayar selama tiga bulan, DC lapangan yang menangani akan kehilangan pekerjaannya. Dalam kondisi ini, perusahaan pinjol biasanya membutuhkan waktu cukup lama untuk merekrut pengganti.
“Kalau DC sudah ganti, biasanya tidak langsung ada penagihan lagi. Proses rekrutmen bisa memakan waktu satu hingga tiga bulan,” ujar seorang YouTuber dalam kanalnya.
