Ketika nasabah mencoba mengonfirmasi ke customer service (CS) resmi pinjol via email, ternyata tidak ada kebijakan penghapusan denda seperti yang dijanjikan DC.
Baca Juga: Hati-hati! Penipuan Berkedok DC Lapangan Resmi Sasar Korban Galbay Pinjol, Begini Cara Bedakannya
Cara Aman Menghapus Denda Pinjol
Agar tidak terjebak penipuan, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:
- Jangan Percaya Janji DC
DC sering kali memberikan target pembayaran, sehingga mereka menggunakan berbagai cara agar nasabah mau membayar, termasuk dengan iming-iming penghapusan denda. Jika mendapat tawaran seperti ini, abaikan atau blokir nomor DC yang mencurigakan.
- Hubungi CS Resmi via Email
Langsung kirim permohonan penghapusan denda atau pelunasan pokok ke email resmi perusahaan pinjol. Jangan melalui DC, karena mereka tidak memiliki wewenang untuk menghapus denda.
- Bayar Melalui Aplikasi Resmi
Pastikan pembayaran dilakukan melalui aplikasi resmi, bukan melalui transfer manual atau link tidak jelas. Jika ingin melunasi utang, pastikan nominal yang dibayar sesuai dengan tagihan resmi.
Baca Juga: 5 Aplikasi Pinjol yang Terbukti Langsung Cair Jadi Saldo DANA, Gak Pakai Ribet!
Nasabah Harus Waspada!
Banyak modus penipuan yang mengatasnamakan pinjol, mulai dari iming-iming diskon denda hingga ancaman. Jika sudah melunasi utang, pastikan data pribadi benar-benar dihapus dari sistem pinjol.
- Jangan mudah tergiur tawaran penghapusan denda dari DC.
- Selalu konfirmasi ke CS resmi pinjol.
- Bayar melalui channel resmi untuk menghindari penipuan.
Dengan langkah-langkah di atas, diharapkan nasabah bisa terhindar dari teror DC dan menyelesaikan kewajiban finansial secara aman.
Menghadapi masalah denda pinjaman online memang tidak mudah, apalagi dengan maraknya praktik penipuan yang mengatasnamakan penghapusan utang.
Namun, dengan selalu memverifikasi informasi ke CS resmi dan melakukan pembayaran melalui channel yang sah, nasabah bisa terhindar dari risiko penipuan dan tekanan tidak wajar dari debt collector.
Penting untuk diingat bahwa tidak ada jalan pintas dalam menyelesaikan utang. Selalu prioritaskan komunikasi langsung dengan pihak pinjol resmi dan hindari tawaran yang terlalu menggiurkan dari pihak tidak bertanggung jawab.
