POSKOTA.CO.ID - Di tengah maraknya layanan pinjaman online (pinjol), baik yang legal maupun ilegal, masyarakat perlu lebih waspada terhadap praktik penagihan yang semakin agresif.
Kini, banyak platform pinjol yang membentuk tim audit khusus untuk melakukan screening data terhadap nasabah yang gagal bayar (galbay).
Ancaman ini kerap disampaikan melalui pesan intimidatif dari debt collector (DC), membuat banyak nasabah merasa tertekan. Proses screening data sebenarnya dirancang untuk memverifikasi kelayakan calon peminjam sebelum dana cair, bukan sebagai alat penagihan.
Namun, belakangan, metode ini disalahgunakan oleh beberapa pinjol untuk menekan nasabah yang terlambat membayar. Tak jarang, nasabah menerima pesan ancaman yang menyatakan data mereka akan "diperiksa ulang" oleh tim audit, meski hal tersebut tidak sesuai dengan prosedur standar.
Baca Juga: Waspada Pinjol Ilegal, Ini 3 Tips agar Tidak Terjebak
Hal ini memicu kekhawatiran akan penyalahgunaan data pribadi dan praktik intimidasi yang tidak etis. Masyarakat pun diimbau untuk lebih cermat dalam memilih pinjol serta memahami hak dan kewajibannya sebagai konsumen.
Dengan demikian, risiko menjadi korban penagihan yang tidak semestinya dapat dihindari. Berikut adalah penjelasan berdasarkan channel YouTube Tools Pinjol yang dilansir Poskota, mengenai mekanisme screening data, dampak terburuk dan mencegahnya.
Mekanisme Screening Data oleh Pinjol
Screening data adalah proses analisis dan verifikasi data nasabah untuk memastikan keakuratan, validasi, serta mendeteksi potensi risiko. Tujuan utamanya adalah:
- Mengidentifikasi kesalahan data.
- Mencegah penipuan atau pemalsuan identitas.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
- Meningkatkan kualitas data.
- Mengurangi risiko keuangan dan operasional.
Namun, yang mengkhawatirkan adalah ketika proses ini digunakan secara agresif oleh debt collector (DC) untuk menekan nasabah. Beberapa nasabah melaporkan menerima pesan ancaman seperti:
"Selamat pagi, menanggapi perbuatan Anda yang lalai atas tanggung jawab tagihan atau dengan sengaja melawan perjanjian, kami akan mengajukan data Anda ke tim audit untuk dilakukan screening data."
Pesan semacam ini kerap membuat nasabah panik, terutama karena bahasa yang digunakan terkesan menakut-nakuti.
Baca Juga: Galbay Pinjol Legal, Apakah Data Pribadi Masih Aman?
Benarkah Screening Data Dilakukan Saat Nasabah Gagal Bayar?
Menurut pengamatan, screening data seharusnya dilakukan sebelum nasabah menerima pinjaman, bukan setelah gagal bayar. Proses ini meliputi:
- Verifikasi identitas (KYC: Know Your Customer).
- Pemeriksaan riwayat kredit.
- Analisis perilaku pengguna.
- Pemeriksaan dokumen.
- Penggunaan teknologi AI.
"Justru lucu kalau ada DC mengancam akan screening data setelah nasabah telat bayar. Itu tugasnya saat awal pendaftaran, bukan untuk menagih utang," ujar Tools Pinjol.
Baca Juga: Wajib Tahu! Ini Durasi Maksimal Debt Collector Pinjol Mendatangi Nasabah
Dampak Terburuk dan Cara Mencegahnya
Jika data nasabah benar-benar discreening ulang, dampak terburuknya meliputi:
- Data pribadi disalahgunakan.
- Potensi cyberbullying atau ancaman dari DC.
- Risiko pelaporan ke sistem kredit (SLIK OJK) jika pinjolnya legal.
Cara Mencegahnya:
- Jangan Berikan Akses Berlebihan: Batasi izin aplikasi pinjol terhadap kontak, galeri, atau lokasi.
- Gunakan Data Sekunder: Jika memungkinkan, gunakan nomor atau email khusus untuk pinjol.
- Blokir dan Laporkan DC yang Mengancam: Jika mendapat pesan ancaman, laporkan ke OJK atau polisi siber.
- Jangan Panik: Banyak ancaman DC hanya taktik psikologis.
Masyarakat diimbau untuk lebih bijak dalam mengajukan pinjaman online. Pastikan hanya menggunakan pinjol berizin OJK dan selalu baca syarat dan ketentuan.
Jika sudah terlanjur gagal bayar, jangan mudah terintimidasi oleh ancaman screening data karena proses tersebut seharusnya sudah dilakukan di awal.
"Jangan sampai ketakutan dimanfaatkan oleh oknum pinjol. Yang penting, tetap tenang dan cari solusi terbaik," pesan Tools Pinjol.
Di tengah berkembangnya industri pinjaman digital, edukasi dan kewaspadaan masyarakat menjadi kunci utama menghadapi praktik-praktik tidak sehat dari oknum pinjol.
Pemerintah melalui OJK terus memperketat pengawasan, namun peran aktif konsumen dalam melindungi diri sendiri tetap tidak bisa diabaikan.
Dengan memahami mekanisme yang benar dan tidak mudah terintimidasi, nasabah bisa terhindar dari tekanan psikologis maupun penyalahgunaan data pribadi.