Banyak kurir yang datang dari jauh, seperti dari Bekasi dan Bogor, mengaku harus menunggu berjam-jam karena sistem antrean yang tidak jelas dan lokasi yang tidak memadai.
Kurangnya titik pengembalian barang menyebabkan semua kurir menumpuk di satu lokasi.
Baca Juga: Makna Meme ‘Kesenggol Toples Kue Sagu Keju’ yang Viral di Tiktok, Ternyata Isinya Canggung
Hal ini tak hanya menyulitkan para kurir, tapi juga memicu kekacauan di lingkungan warga sekitar.
Jalan Kampung Baru III yang sempit akhirnya tidak bisa dilalui kendaraan lain sama sekali, bahkan untuk sepeda motor.
Tak butuh waktu lama, video tersebut pun viral dan memancing ratusan komentar dari netizen yang geram.
Banyak dari mereka meluapkan kekesalan terhadap layanan Shopee Express yang dianggap tidak efisien dan membebani kurir.
“Tolong Shopee dievaluasi sistemnya. Tracking barang saja nggak jelas, sekarang retur bikin jalan macet,” tulis akun @ita_ika***.
“Pantas saja banyak pindah ke TikTok Shop. Layanan SPX parah begini,” sahut akun lainnya.
“Efek Shopee serahkan semuanya ke KJN, nggak ada gudang tambahan jadi kacau kayak begini,” celoteh akun @mridwa***.
