Setelah perbaikan selesai, eskalator juga akan menjalani uji kelayakan sebagai bagian dari upaya memastikan aspek keselamatan pengguna.
Selama proses perbaikan berlangsung, pengguna Stasiun Duri untuk sementara diarahkan menggunakan tangga manual. Sementara pengguna prioritas dapat memanfaatkan fasilitas lift yang berada di belakang musala
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Untuk waktu perbaikan akan kami lakukan maksimal dengan tetap mengutamakan keselamatan dan keamanan pengguna pada saat menggunakan eskalator,” ucap Karina.
Baca Juga: KAI Commuter Blacklist 40 Pelaku Pelecehan Seksual, 17 Kasus Diproses Polisi
Lanjut Karina, kejadian tersebut menjadi bahan evaluasi bagi KAI Commuter untuk meningkatkan pemeriksaan dan perbaikan fasilitas pelayanan.
Evaluasi tidak hanya dilakukan di Stasiun Duri, tetapi juga di sejumlah stasiun lainnya agar kejadian serupa tidak kembali terjadi.
“Sekali lagi kami sampaikan permohonan maaf atas kejadian ini bagi pengguna yang terdampak dan fasilitas layanan menjadi terganggu,” kata Karina.
Selanjutnya, KAI Commuter mengimbau pengguna Commuter Line yang melakukan transit maupun keluar-masuk Stasiun Duri agar tetap mengutamakan keselamatan. Pengguna diminta tidak terburu-buru atau berlari ketika berpindah peron.
