Persoalan kemudian berlanjut pada hari berikutnya. Keesokan harinya, mobil sama sekali tidak bisa dinyalakan.
Teknisi yang datang menemukan bahwa aki (baterai 12V) kendaraan sudah soak dan harus diganti baru.
Kondisi tersebut membuat persoalan yang dialami Aa Juju semakin menjadi perhatian.
Sebab, kendaraan yang baru saja dibeli secara tunai tersebut justru mengalami kendala kelistrikan hingga tidak dapat dinyalakan.
Menurut teknisi Hyundai, penyebab aki soak adalah kebiasaan memarkir mobil secara paralel, posisi transmisi "N" tanpa rem dalam waktu lama.
Saat kondisi itu, fitur BlueLink dan sejumlah komponen kelistrikan lain tetap aktif menyedot daya dari aki, sehingga aki mengalami overuse hingga habis.
Baca Juga: Dukung Kesehatan Ibu Hamil, Kemenkes dan Jerman Tinjau Produksi Suplemen MMS di Cimanggis
Supervisor Sales Hyundai Fatmawati Minta Maaf
Setelah polemik tersebut viral di media sosial, Supervisor Sales PT Gowa Modern Motor yang bertugas di Hyundai Fatmawati, Widay Markus, akhirnya menyampaikan permintaan maaf kepada Aa Juju.
Permintaan maaf tersebut disampaikan Widay melalui sebuah video. Ia mengakui adanya kesalahan dalam memberikan pelayanan kepada Aa Juju dan menyampaikan permohonan maaf secara langsung kepada konsumen tersebut.
“Pada kesempatan video ini saya Widay atas nama pribadi, berniat ingin meminta maaf kepada Kakak Juju atas silap pelayanan saya, tidak baik dan tidak semestinya,” kata Widay, seperti dikutip, pada Jumat, 21 Agustus 2026.
Tak hanya kepada Juju, Widay juga menyampaikan permohonan maaf kepada Hyundai Motors Indonesia (HMID) selaku agen pemegang merek (APM) Hyundai di Indonesia.
“Saya juga meminta maaf sebesar-besarnya kepada Hyundai Motor Indonesia selaku ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merk -red) resmi di Indonesia, dan juga kepada PT Gowa Modern Motor atau tempat di mana saya bernaung, serta juga kepada pihak-pihak yang telah dirugikan atas peristiwa ini,” jelasnya.
