Ia menambahkan, perusahaan akan terus memperkuat tata kelola, meningkatkan kapabilitas organisasi, serta memperluas kolaborasi guna menciptakan nilai berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.
Baca Juga: Komitmen Bangun Talenta Berkelanjutan Antar Telkom Raih Lestari Award 2026
Kualitas Layanan Telkom Akses Ikut Meningkat
Selain memperluas jaringan, Telkom Akses juga mencatat peningkatan pada indikator kualitas layanan selama Semester I 2026.
Beberapa capaian operasional tersebut meliputi:
- Time to Install (TTI) 3x24 jam mencapai 110,4 persen dari target.
- Fulfillment Guarantee (FFG) terealisasi 100,1 persen.
- Time to Repair (TTR) mencapai 127,9 persen dari target.
Kinerja tersebut mencerminkan peningkatan efektivitas proses layanan kepada pelanggan sekaligus memperkuat keandalan infrastruktur jaringan yang dikelola perusahaan.
Baca Juga: Telkom Gelar Forum Kolaborasi Nasional untuk Perkuat Kesiapan Post-Quantum Cryptography
Transformasi Berbasis Empat Pilar Utama
Peningkatan kinerja operasional Telkom Akses didukung transformasi perusahaan yang berfokus pada empat pilar utama, yaitu:
- Penguatan proses bisnis dan tata kelola yang lebih adaptif.
- Percepatan digitalisasi operasional melalui pemanfaatan teknologi berbasis data.
- Optimalisasi efisiensi pengelolaan sumber daya dan material.
- Penerapan operational excellence untuk memastikan seluruh proses berjalan tepat waktu, berkualitas, dan sesuai standar.
Langkah tersebut sejalan dengan transformasi TLKM 30, khususnya pada pilar operational & service excellence, yang berfokus pada peningkatan efisiensi proses, penguatan budaya kerja unggul, serta peningkatan kualitas layanan di seluruh entitas TelkomGroup.
Fokus Semester II 2026: Perluasan Fiberisasi dan Peningkatan Kapasitas Jaringan
Memasuki Semester II 2026, Telkom Akses akan melanjutkan berbagai inisiatif strategis melalui:
- Perluasan jaringan akses.
- Percepatan fiberisasi.
- Peningkatan kualitas layanan.
- Penguatan sinergi dalam ekosistem TelkomGroup.
Perusahaan juga akan memperkuat fondasi konektivitas masa depan melalui peningkatan kapasitas jaringan, pengembangan talenta yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta penguatan tata kelola dan budaya keselamatan kerja.
Melalui sinergi bersama TelkomGroup dan Danantara Indonesia, Telkom Akses menegaskan komitmennya sebagai enabler pembangunan ekosistem digital nasional dengan semangat "Membangun Akses, Merata ke Seluruh Negeri", guna menghadirkan konektivitas yang semakin andal sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
