Jika sedang menggunakan VPN, coba lakukan langkah berikut:
- Buka aplikasi VPN yang digunakan.
- Nonaktifkan atau putuskan koneksi VPN.
- Sambungkan kembali WiFi seperti biasa.
Dalam banyak kasus, internet akan kembali normal setelah VPN dimatikan.
5. Reset Pengaturan Jaringan
Jika semua cara di atas belum berhasil, langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah mereset pengaturan jaringan di smartphone.
Cara ini akan mengembalikan semua konfigurasi jaringan seperti WiFi, data seluler, dan Bluetooth ke kondisi awal.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih Pengaturan Sistem.
- Masuk ke menu Reset atau Atur Ulang.
- Pilih Reset WiFi, Data Seluler, dan Bluetooth.
- Klik Reset Setelan Jaringan.
Setelah proses selesai, perangkat akan kembali ke pengaturan jaringan awal seperti saat pertama kali digunakan. Pengguna kemudian perlu menyambungkan kembali WiFi dengan memasukkan kata sandi.
Baca Juga: Bagaimana Cara Buka Blokir BRImo Salah PIN 3 Kali? Ikuti Tutorialnya Tanpa Datang ke Bank
Kapan Harus Menghubungi Penyedia Internet?
Jika semua metode di atas sudah dicoba namun WiFi tetap tidak dapat mengakses internet, kemungkinan masalah berasal dari gangguan jaringan penyedia layanan internet (ISP).
Dalam kondisi tersebut, sebaiknya pengguna segera menghubungi layanan pelanggan provider internet untuk mengetahui apakah sedang terjadi gangguan jaringan di wilayahnya.
Selain itu, pengguna juga bisa mengecek apakah perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama mengalami masalah serupa.
Masalah WiFi terhubung tapi tidak ada internet di HP sebenarnya cukup umum terjadi dan biasanya dapat diatasi dengan langkah sederhana.
Mulai dari mengaktifkan mode pesawat, restart perangkat, melupakan jaringan WiFi, menonaktifkan VPN, hingga mereset pengaturan jaringan, semua metode tersebut dapat membantu memulihkan koneksi internet dengan cepat.
