Jika cara pertama belum berhasil, langkah berikutnya adalah melakukan restart pada perangkat yang digunakan, baik smartphone maupun router.
Restart HP
Matikan ponsel selama beberapa detik, kemudian nyalakan kembali. Proses ini membantu membersihkan bug atau error sementara yang mungkin mengganggu koneksi internet.
Restart Router WiFi
Jika menggunakan WiFi rumah atau kantor, coba lakukan restart router dengan cara:
- Matikan router WiFi.
- Tunggu sekitar 30–60 detik.
- Nyalakan kembali perangkat tersebut.
Langkah ini membantu memperbarui koneksi dari sumber internet sehingga jaringan dapat kembali stabil.
Jika koneksi berasal dari hotspot HP lain, pengguna juga bisa mencoba me-restart perangkat yang menjadi sumber hotspot.
3. Lupakan dan Sambungkan Ulang Jaringan WiFi
Masalah juga bisa terjadi karena konfigurasi jaringan yang tersimpan di perangkat sudah tidak sesuai. Untuk mengatasinya, pengguna dapat menghapus jaringan WiFi yang tersimpan lalu menyambungkannya kembali.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu Pengaturan WiFi.
- Tekan lama pada nama jaringan yang sedang terhubung.
- Pilih opsi Lupakan Jaringan.
- Sambungkan kembali dengan memasukkan kata sandi WiFi.
Cara ini memungkinkan perangkat membuat konfigurasi jaringan baru yang lebih stabil sehingga koneksi internet bisa kembali normal.
4. Nonaktifkan VPN Sementara
Penggunaan VPN (Virtual Private Network) juga bisa menjadi penyebab WiFi tidak bisa mengakses internet.
VPN bekerja dengan mengubah jalur koneksi internet melalui server lain. Dalam beberapa kondisi, hal ini dapat menyebabkan koneksi menjadi lebih lambat atau bahkan terputus.
