POSKOTA.CO.ID - Pesan “AcroRD32.exe – System Error” kerap muncul pada pengguna Adobe Acrobat Reader DC dan sering menyebabkan aplikasi tertutup paksa (force close).
Gangguan ini terjadi ketika sistem operasi gagal menjalankan file inti aplikasi. Sebelum memperbaiki error, penting memahami terlebih dahulu fungsi AcroRD32.exe dan faktor yang memicu kerusakannya.
Melansir dari Adobe Community, AcroRD32.exe merupakan file eksekusi utama yang menjalankan Adobe Acrobat Reader DC. Tanpa file ini, aplikasi tidak akan terbuka dan dokumen PDF tidak dapat ditampilkan.
Ketika Windows menampilkan pesan “The program can’t start because …”, itu menandakan ada komponen penting yang gagal dimuat. Penyebabnya dapat berupa file rusak, konflik sistem, hingga komponen Windows yang hilang.
Baca Juga: Samsung Galaxy S26 Series Resmi Hadir: Inilah Kesan Pertama dan Pembaruan Besar yang Wajib Diketahui
Penyebab Utama Terjadinya AcroRD32.exe System Error
1. Instalasi Tidak Sempurna atau File Corrupt
Kesalahan instalasi, update yang terputus, dan gangguan listrik dapat menyebabkan file program menjadi rusak. Jika file utama seperti AcroRD32.exe mengalami corrupt, aplikasi tidak dapat berjalan dengan normal.
2. Versi Aplikasi Tidak Sesuai dengan Windows
Masalah ini sering muncul setelah pembaruan Adobe atau Windows. Versi tertentu mungkin belum sepenuhnya kompatibel, terutama pada Windows versi lama. Ketidakcocokan versi dapat memicu kegagalan saat aplikasi dijalankan.
3. Konflik Protected Mode atau Add-On
Adobe Reader memiliki fitur keamanan Protected Mode. Pada beberapa kondisi, fitur ini justru memicu konflik internal. Plugin tambahan yang tidak kompatibel pun dapat menyebabkan aplikasi crash.
Seorang teknisi perangkat lunak menyebutkan, “Protected Mode sangat membantu keamanan, tetapi pada sistem tertentu fitur ini dapat memblokir proses awal aplikasi.”
4. File DLL Hilang atau Rusak
Jika pesan error menyebutkan file seperti api-ms-win-crt-runtime.dll, artinya ada komponen penting Windows yang hilang atau tidak dapat dimuat. File DLL berfungsi sebagai jembatan antara aplikasi dan sistem operasi, sehingga perannya sangat krusial.
5. Kerusakan File Sistem Windows
File sistem yang bermasalah dapat mengganggu aplikasi pihak ketiga. Ketika stabilitas Windows menurun, aplikasi seperti Acrobat Reader ikut terdampak dan memunculkan pesan error.
