POSKOTA.CO.ID – Barang tertinggal di dalam bus Metro Jabar Trans di Bandung bukan berarti hilang selamanya.
Pihak operator memiliki prosedur yang jelas dan sistematis untuk membantu penumpang mengambil kembali barang yang ketinggalan, asalkan dilakukan sesuai ketentuan dan dalam jangka waktu yang ditentukan.
Untuk itu, penting bagi penumpang yang merasa kehilangan barang segera mengambil langkah yang tepat.
Dilansir Poskota melalui akun resmi, berikut prosedurnya:
Baca Juga: Tol Japek II Selatan Digadang Bisa Pangkas Waktu Jakarta-Bandung Jadi 45 Menit, Proyek Terus Dikebut
Ketentuan
- Barang yang tertinggal di dalam bus Metro Jabar Trans akan diamankan oleh tim.
- Masa penyimpanan barang maksimal 7x24 jam
- Jika melebihi waktu tersebut, barang dianggap tidak berpemilik dan akan semakin sulit untuk diambil
Baca Juga: 5 Tempat Ngopi 24 Jam di Bandung
Ketentuan lainnya
- Klaim hanya dapat dilakukan oleh pemilik barang atau pihak yang mendapat kuasa resmi
- Demi kenyamanan bersama, tidak ada perpanjangan waktu klaim
- Tidak semua barang tertinggal ada di bus. Barang yang ditemukan akan selalu di-update berkala di Instagram Stories akun @brt.metrojabartrans.
Baca Juga: Cara Naik Bandros untuk Keliling Bandung Lengkap dengan Harga dan Jadwalnya
Cara ambil barang yang tertinggal
1. Hubungi Customer Service Metro Jabar Trans menggunakan WhatsApp di 0821-2121-1800. Beritahukan maksud Anda dan nantinya akan diminta datang ke tempat pengambilan
2. Bawa kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau Kartu Pelajar)
3. Bawa bukti kepemilikan barang (contoh: struk pembelian atau foto pemakaian barang)
4. Mengisi berita acara serah terima barang dari petugas. Langkah ini dilakukan untuk menjaga keamanan dan memastikan barang kembali ke pemilik yang benar.
Demikian informasi mengenai prosedur barang tertinggal di Metro Jabar Trans.