POSKOTA.CO.ID - Bagi para pengguna WiFi IndiHome, begini caranya jika kamu ingin berhenti berlangganan layanan internet.
Layanan IndiHome dikenal sebagai salah satu pilihan utama masyarakat Indonesia untuk kebutuhan internet cepat, telepon rumah, dan TV interaktif.
Akan tetapi, tidak semua pelanggan internet Indihome ini ingin melanjutkan berlangganan dalam jangka panjang.
Ada yang pindah rumah, memilih provider lain, atau sekadar ingin menghentikan layanan karena alasan tertentu.
Baca Juga: 7 Rekomendasi HP 2 Jutaan Terbaik September 2025, Pilihan Tepat Buat Budget Pas-Pasan
3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome
Bagi Anda yang berencana berhenti menggunakan IndiHome, ada beberapa cara yang bisa dipilih sesuai dengan kenyamanan. Berikut panduan lengkapnya.
1. Menghentikan IndiHome Lewat Call Center 188
Cara paling umum adalah dengan menghubungi Call Center IndiHome di nomor 188. Opsi ini praktis, hanya saja pelanggan perlu memastikan pulsa cukup sebelum menelpon.
Langkah-langkahnya:
- Buka menu telepon, tekan 188, lalu lakukan panggilan.
- Ikuti petunjuk suara otomatis.
- Tekan 1 untuk layanan bahasa Indonesia.
- Tekan 2 untuk permohonan berhenti berlangganan.
- Lanjutkan mengikuti instruksi hingga operator menyelesaikan permintaan Anda.
- Metode ini cocok untuk pelanggan yang ingin praktis tanpa harus datang ke kantor Telkom.
Baca Juga: Rekomendasi HP Android Murah Harga Cuman Rp1 Jutaan Terbaik Tahun 2025
2. Menghentikan IndiHome Melalui Aplikasi MyIndiHome
Selain lewat telepon, pelanggan juga bisa memanfaatkan aplikasi resmi myIndiHome yang tersedia di Android dan iOS.
Tahapannya sebagai berikut:
- Buka aplikasi dan login menggunakan akun IndiHome.
- Pilih menu Bantuan pada halaman utama.
- Klik opsi Indita, asisten virtual IndiHome.
- Ketik pesan permintaan penghentian berlangganan.
- Ikuti instruksi hingga permohonan diproses.
- Pastikan kuota data internet Anda aktif agar aplikasi berjalan lancar.
