POSKOTA.CO.ID - Sensor sidik jari atau fingerprint telah menjadi salah satu fitur keamanan paling populer di smartphone, khususnya pada perangkat Android. Selain cepat, teknologi ini dianggap lebih aman dibandingkan PIN atau pola.
Namun, ada kalanya fingerprint tidak merespons atau bahkan tidak bisa digunakan sama sekali.
Agar masalah ini tidak mengganggu aktivitas, berikut adalah 5 penyebab fingerprint HP tidak berfungsi beserta solusinya.
Baca Juga: Cara Praktis Backup dan Restore Chat WhatsApp di Android serta iPhone, Dijamin Mudah!
5 Penyebab Fingerprint HP Tak Berfungsi
Jari Kotor, Basah, atau Terluka
Kondisi jari sangat memengaruhi kinerja sensor sidik jari. Jika jari dalam keadaan basah, kotor, berminyak, atau terluka, sensor akan kesulitan mengenali sidik jari dengan tepat.
Cara mengatasinya, sebagai berikut:
- Pastikan jari dalam keadaan bersih dan kering sebelum menyentuh sensor.
- Jika jari terluka, gunakan jari lain atau metode keamanan alternatif seperti PIN atau pola.
Sensor Fingerprint Kotor atau Lembap
Debu, pasir, atau air yang menempel pada sensor dapat menghambat proses pemindaian. Hal ini sering terjadi jika HP digunakan di luar ruangan atau tanpa pelindung.
Baca Juga: 7 Smartwatch Murah di Bawah Rp1 Juta Terbaik 2025: Fitur Lengkap, Desain Stylish dan Tahan Lama
Cara mengatasinya, antara lain:
- Bersihkan sensor secara rutin menggunakan kain lembut.
- Gunakan case atau pelindung untuk mencegah kotoran dan air masuk ke perangkat.
- Hindari penggunaan di lingkungan yang terlalu lembap atau berdebu.
Bug Software Setelah Update
Terkadang, masalah fingerprint HP error muncul setelah pembaruan sistem. Bug atau error pada software dapat membuat sensor menjadi tidak responsif.
Solusi untuk mengatasi hal ini, yaitu:
Baca Juga: Cek Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A36 5G, Layar AMOLED dan Baterai Besar
- Tunggu pembaruan patch dari produsen untuk memperbaiki bug.
- Sementara itu, gunakan metode keamanan lain seperti PIN atau pola.
Kerusakan Fisik pada Sensor
Sensor fingerprint bisa rusak akibat tergores, terkena benturan, atau gangguan pada komponen internal. Kerusakan ini membuat sensor tidak dapat membaca sidik jari dengan benar.
Cara untuk mengatasinya, yaitu:
- Bawa HP ke pusat servis resmi untuk pemeriksaan.
- Jika perlu, ganti modul sensor agar fingerprint kembali berfungsi normal.
Pelindung Layar Tidak Kompatibel
Pada HP dengan in-display fingerprint, pelindung layar yang terlalu tebal atau tidak sesuai spesifikasi dapat menghalangi pembacaan sidik jari.
Solusi untuk mengatasi hal ini, antara lain:
- Gunakan pelindung layar yang mendukung fitur fingerprint bawaan HP.
- Pilih produk resmi atau rekomendasi dari produsen smartphone.
Dengan mengetahui hal di atas Anda bisa mengatasi apabila mengalami masalah terkait fingerprint ponsel Anda.
Selain itu, denga menjaga kebersihan jari, melindungi sensor dari kotoran, serta memastikan perangkat lunak dan pelindung layar sesuai, Anda dapat memperpanjang umur sensor dan menghindari masalah di masa depan.