TAMAN SARI, POSKOTA.CO.ID – PT KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas gangguan operasional yang terjadi akibat anjloknya rangkaian Commuter Line relasi Bogor–Jakarta Kota, Selasa, 5 Agustus 2025, pukul 07.17 WIB di emplasemen Stasiun Jakarta Kota.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, memastikan seluruh penumpang dalam KRL anjlok tersebut berhasil dievakuasi dengan aman oleh petugas di lapangan.
“Keselamatan penumpang adalah prioritas utama kami. Kami langsung mengambil langkah untuk mencegah potensi bahaya lebih lanjut,” ujar Joni dalam keterangan resminya.
Baca Juga: Mantan Ketua DPRD Jakarta Prasetyo Edi Marsudi Resmi Jabat Ketua Dewas PAM Jaya
Proses evakuasi rangkaian dan perbaikan sarana-prasarana dilakukan secepatnya agar layanan KRL dapat kembali normal. Selain itu, investigasi juga dilakukan untuk mengungkap penyebab insiden.
“KAI Commuter juga menerapkan rekayasa pola operasi agar perjalanan Commuter Line lainnya, khususnya lintas Bogor–Manggarai, tetap dapat berjalan,” jelasnya.
Joni menambahkan, pihaknya terus memberikan informasi terkini kepada pengguna melalui media sosial resmi @commuterline dan Contact Center 121.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna dan menegaskan bahwa keselamatan serta kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama,” ucapnya.
