Pengambilan dapat dilakukan oleh keluarga atau ahli waris dengan syarat menyerahkan surat kuasa resmi yang ditandatangani oleh pensiunan terkait.
Dokumen ini diperlukan untuk menghindari penyalahgunaan wewenang dan memastikan penyaluran dana dilakukan secara sah.
Surat kuasa dapat disiapkan dan disahkan melalui proses yang telah diatur oleh PT Taspen dan Kantor Pos.
Alternatif Metode Pengambilan Gaji
Untuk menjawab kebutuhan pensiunan yang lebih aktif dan melek teknologi, Taspen juga memberikan dua opsi lain dalam pengambilan gaji:
1. Lewat Indomaret
Pensiunan dapat mengambil gaji pensiun di gerai Indomaret terdekat. Untuk mengakses layanan ini, pensiunan wajib mengunduh dan membuat akun di aplikasi POSPAY. Pembuatan akun dapat dibantu oleh petugas dari Kantor Pos Indonesia.
2. ATM Tanpa Kartu
Pilihan ini tersedia untuk pensiunan yang telah memiliki akun POSPAY. Pengambilan dilakukan di mesin ATM yang mendukung transaksi tanpa kartu, memberikan kenyamanan lebih bagi mereka yang tidak ingin antre di kantor pos atau minimarket.
Opsi Mutasi ke Bank Lain
Bagi pensiunan yang merasa keberatan dengan skema pembayaran melalui Kantor Pos, Taspen memberikan ruang untuk mengajukan mutasi ke bank lain.
Namun perlu dicatat, mutasi tidak bisa dilakukan kembali ke Bank BTPN maupun BWS.
Pengajuan mutasi ini dapat dilakukan secara daring melalui situs resmi Taspen di alamat https://tos.taspen.co.id atau secara langsung ke Kantor Cabang Taspen terdekat di masing-masing wilayah.
