POSKOTA.CO.ID - Pemerintah telah memulai penyaluran Bantuan Subsidi Upah (BSU) 2025 senilai Rp600.000 kepada pekerja berpenghasilan rendah.
Bantuan ini merupakan akumulasi dari subsidi gaji sebesar Rp300.000 per bulan selama dua bulan, yang ditujukan untuk meringankan beban ekonomi masyarakat.
Untuk memudahkan penerima dalam mengecek status pencairan, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan pengecekan melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Namun, belakangan ini banyak pengguna melaporkan kendala gagal login JMO saat mencoba mengakses aplikasi tersebut.
Baca Juga: Cara Cairkan Dana Pensiun BPJS Ketenagakerjaan Lewat Aplikasi JMO
Keluhan ini tentu menjadi hambatan, terutama bagi pekerja yang ingin segera memastikan penerimaan bantuan. Lantas, apa penyebab gagal login JMO dan bagaimana solusinya? Berikut penjelasan lengkapnya.
Apa Penyebab Gagal Login JMO?
Berdasarkan pantauan tim teknis BPJS Ketenagakerjaan, terdapat beberapa faktor yang menyebabkan pengguna kesulitan mengakses aplikasi JMO:
- Koneksi Internet Tidak Stabil: Aplikasi JMO membutuhkan jaringan yang kuat. Jika sinyal lemah atau terputus, proses login bisa gagal.
- Salah Input Email atau Password: Kesalahan pengetikan, termasuk penggunaan huruf kapital atau simbol, dapat menghambat akses.
- Lupa Password: Jika pengguna tidak ingat kata sandi, login otomatis tidak dapat dilakukan.
- Cache Aplikasi Menumpuk: Data sampah yang terlalu banyak dapat mengganggu kinerja aplikasi.
- Bug pada Sistem HP: Masalah perangkat lunak di ponsel bisa memengaruhi stabilitas JMO.
- Versi Aplikasi Tidak Diperbarui: Pengguna yang belum meng-update aplikasi berpotensi mengalami error.
Langkah Mengatasi Gagal Login JMO
Bagi yang mengalami kendala, berikut solusi yang bisa dicoba:
- Periksa Koneksi Internet: Pastikan WiFi atau paket data aktif dengan sinyal kuat.
- Pastikan Email dan Password Benar: Cek kembali penulisan, termasuk huruf besar/kecil.
- Reset Password: Klik "Lupa Kata Sandi?", masukkan email/nomor BPJS, lalu ikuti instruksi verifikasi.
- Clear Cache Aplikasi: Buka Pengaturan > Aplikasi > JMO > Penyimpanan > Hapus Cache.
- Update atau Instal Ulang JMO: Unduh versi terbaru dari Google Play Store atau App Store.
- Restart HP: Memulai ulang perangkat bisa memperbaiki gangguan sistem.
- Hubungi Call Center BPJS: Jika masalah berlanjut, kontak layanan pelanggan di 1500-175 atau kunjungi kantor cabang terdekat.
Baca Juga: Saldo JHT Rp15 Juta Kini Bisa Dicairkan via Aplikasi JMO! BPJS Ketenagakerjaan Naikkan Batas Klaim
Alternatif Cek BSU 2025 Selain Aplikasi JMO
Jika aplikasi masih terkendala, penerima BSU dapat memeriksa status melalui:
- Website Resmi BPJS Ketenagakerjaan (www.bpjsketenagakerjaan.go.id)
- Kantor BPJS Setempat dengan membawa kartu peserta atau identitas diri.
"Kami terus melakukan perbaikan sistem untuk memastikan akses JMO lancar. Masyarakat diharap bersabar jika terjadi antrean digital," jelas Direktur Layanan BPJS Ketenagakerjaan, Ahmad Fauzi.
Dengan penyaluran BSU 2025 yang sedang berjalan, diharapkan para pekerja dapat segera menerima bantuan tanpa kendala teknis. Pastikan perangkat dan koneksi internet dalam kondisi optimal untuk memudahkan proses pengecekan.
BPJS Ketenagakerjaan terus berupaya memperbaiki gangguan teknis pada aplikasi JMO untuk memastikan layanan optimal bagi seluruh pengguna.
Masyarakat diimbau untuk memeriksa secara berkala informasi terbaru melalui kanal resmi BPJS atau menghubungi call center 1500-175 jika menemui kendala lebih lanjut.
Dengan adanya bantuan BSU 2025 ini, diharapkan dapat meringankan beban ekonomi pekerja di tengah tantangan finansial saat ini.
Penerima disarankan untuk memanfaatkan berbagai alternatif pengecekan yang tersedia jika mengalami kesulitan mengakses aplikasi JMO.
