Baca Juga: Hoaks Pemutihan Utang Pinjol 2025: OJK Tegaskan Tidak Ada Program Resmi
Hak-Hak Anda sebagai Nasabah
Saat DC lapangan datang, banyak orang merasa gentar, cemas, bahkan sampai trauma.
Padahal, ada hak-hak nasabah yang wajib dipahami seperti dikutip dari kanal YouTube Fintech ID, pada Minggu, 25 Mei 2025.
1. Tidak Boleh Mengancam atau Mengintimidasi
Penagihan harus dilakukan secara sopan, tidak boleh ada unsur kekerasan, ancaman, atau pemaksaan. Jika terjadi, itu bisa dilaporkan ke aparat hukum.
2. Tidak Boleh Mengumbar Data Pribadi
Menyebarkan data Anda ke teman, kerabat, atau media sosial adalah pelanggaran berat. Tindakan tersebut bisa Anda laporkan ke Kominfo atau OJK.
3. Berhak Meminta Penjelasan Tertulis
Anda bisa meminta bukti tertulis bahwa DC yang datang benar-benar mewakili perusahaan pinjol terkait.
Baca Juga: Waspada Jangan Sampai Galbay! Ini Risiko Penggunaan Pinjol dan Strategi Bijak Mengelolanya
Cara Bijak Saat DC Lapangan Datang
Untuk mengatasi DC lapangan yang datang saat galbay pinjol sendiri, Anda bisa mengikuti beberapa cara bijak berikut ini.
1. Tetap Tenang dan Jangan Panik
Hal terpenting adalah menjaga ketenangan diri. Ambil napas dalam-dalam dan hadapi dengan kepala dingin. Ingat, panik hanya akan membuat situasi semakin kacau.
2. Jangan Sembunyikan Diri
Jangan lari atau menyembunyikan diri. Hadapi mereka dengan sikap terbuka, tapi tetap waspada.
Tunjukkan bahwa Anda adalah pihak yang bertanggung jawab dan sedang mencari solusi.
3. Tanyakan Identitas dan Surat Tugas
Wajib bagi DC untuk menunjukkan identitas resmi dan surat tugas. Jika tidak bisa menunjukkan bukti resmi, Anda berhak menolak berbicara.
.jpeg)
.png)
