Untuk memastikannya, coba cari video lain dari kanal atau kategori yang berbeda untuk melihat apakah masalahnya terbatas pada konten tertentu.
Jika Anda menggunakan YouTube Premium, pastikan wilayah akun Google Anda sesuai dengan negara tempat langganan diaktifkan, karena perbedaan wilayah dapat memengaruhi akses fitur offline.
Sebagai alternatif, pengguna di Indonesia dapat mencoba mengakses video melalui jaringan lain, seperti VPN, untuk memeriksa apakah batasan regional menjadi penyebabnya, meskipun ini harus dilakukan dengan hati-hati dan sesuai dengan kebijakan YouTube.
Baca Juga: Cara Menyimpan Potongan Klip di YouTube dengan Fitur Klip, Solusi Praktis Tanpa Screen Record
Menghubungi Dukungan YouTube
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah yang lebih kompleks, seperti bug pada aplikasi atau akun Anda.
Dalam kasus ini, menghubungi tim dukungan YouTube adalah langkah terbaik. Buka aplikasi YouTube, masuk ke menu “Bantuan” atau “Hubungi Kami” di pengaturan, dan laporkan masalah Anda dengan detail, termasuk pesan error yang muncul atau deskripsi kendala.
Anda juga dapat mengunjungi situs resmi bantuan YouTube di support.google.com/youtube untuk mencari solusi tambahan atau mengirimkan laporan.
Pastikan untuk menyertakan informasi seperti jenis perangkat, versi aplikasi, dan langkah yang sudah dicoba untuk mempercepat proses penyelesaian.
.jpg)
