POSKOTA.CO.ID - Didatangi oleh debt collector (DC) lapangan menjadi salah satu situasi yang paling tidak diinginkan bagi nasabah yang mengalami gagal bayar (galbay) pinjaman online.
Meski demikian, penting untuk memastikan legalitas dan identitas petugas penagih yang datang ke rumah.
Banyak nasabah mengaku merasa tertekan atau takut ketika didatangi DC lapangan, bahkan jika mereka berurusan dengan aplikasi pinjol yang legal.
Karena itu, penting untuk tetap tenang dan bersikap bijaksana agar tidak menjadi korban intimidasi atau penipuan.
Baca Juga: Pernah Galbay Pinjol Bikin Pengajuan Selanjutnya di Tolak? Cek Faktanya
Jam Operasional DC Lapangan Menagih ke Rumah
Dilansir dari channel YouTube Fintech ID, penagihan langsung oleh DC lapangan hanya boleh dilakukan dalam rentang jam kerja yang ditentukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Regulasi OJK menetapkan bahwa penagihan hanya boleh dilakukan antara pukul 08.00 hingga 20.00 waktu setempat.
Jika ada penagihan di luar jam tersebut, kamu berhak menolak kedatangan dan permintaan dari DC tersebut.
Cara Cerdas Menghadapi Debt Collector Pinjol yang Menagih ke Rumah
- Verifikasi Identitas Penagih
Sangat penting untuk memverifikasi identitas DC yang datang menagih. Hal ini membantu kamu menghindari aksi penipuan oleh pihak-pihak yang mengaku sebagai penagih utang.
- Cek Data Pribadi yang Mereka Bawa
Sebelum melakukan pembayaran, pastikan data pribadi yang dibawa oleh DC sesuai dan valid. Bila terdapat ketidaksesuaian atau informasi mencurigakan, kamu berhak menolak klaim penagihan tersebut.
- Minta Surat Tugas Resmi
Petugas penagih utang dari pinjol legal seharusnya dibekali surat tugas resmi dari perusahaan. Mintalah dokumen tersebut sebagai bukti bahwa mereka memang mewakili pihak pemberi pinjaman. Langkah ini penting untuk memastikan proses penagihan berjalan sesuai aturan.
