POSKOTA.CO.ID - Banyak nasabah pinjaman online (pinjol) yang merasa cemas saat mengalami gagal bayar atau galbay, karena khawatir akan didatangi langsung oleh debt collector (DC) ke rumah.
Akan tetapi, rupanya tidak semua petugas lapangan dari pinjol melakukan penagihan secara fisik.
"Faktanya, ada sejumlah alasan mengapa debt collector memilih untuk tidak datang ke rumah peminjam," demikian seperti dikutip dari kanal YouTube Kurniawan Albukhori, Selasa, 13 Mei 2025.
Baca Juga: Waspadai Galbay Pinjol Ilegal, Ini Risiko yang Mengintai dan Cara Mengatasinya
4 Alasan DC Pinjol Tidak Mendatangi Rumah Nasabah
Terdapat 4 alasan mengapa DC pinjol tidak mendatangi rumah nasabah, antara lain:
1. Regulasi dan Kode Etik Penagihan
Penagih utang atau debt collector tunduk pada aturan dan kode etik yang telah ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Dalam beberapa kasus, regulasi tersebut bisa membatasi atau bahkan melarang penagihan langsung ke rumah untuk menghindari intimidasi dan penyalahgunaan wewenang.
2. Taktik Penagihan Alternatif
Banyak pinjol lebih memilih menagih lewat telepon, SMS, atau aplikasi pesan karena dianggap lebih efisien dan hemat biaya dibandingkan harus mendatangi rumah peminjam.
Metode ini juga dinilai lebih cepat menjangkau banyak nasabah dalam waktu singkat.
3. Prioritas Penagihan
DC lapangan biasanya memiliki daftar panjang peminjam yang harus ditagih.
Oleh karena itu, mereka akan memprioritaskan penagihan berdasarkan tingkat urgensi atau kemungkinan keberhasilan penagihan, bukan sekadar siapa yang galbay lebih dulu.
