POSKOTA.CO.ID - Kontak darurat biasanya digunakan oleh aplikasi pinjaman online (pinjol) sebagai cadangan jika peminjam tidak dapat dihubungi.
Namun, sebagian debt collector (DC) pinjol tidak mematuhi aturan dan malah menggunakan kontak darurat ini untuk tujuan penagihan.
Jika kamu mengalami situasi di mana kontak darurat mulai diganggu oleh pihak pinjol, pastikan agar jangan panik.
Ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mencegah masalah tersebut agar tidak semakin parah.
Mengambil tindakan proaktif dan memahami hak-hak Anda dalam hal ini sangat penting, agar Anda dan kontak darurat bisa menghadapinya dengan tepat.
Baca Juga: Banyak yang Belum Tahu! Ini Cara DC Pinjol Bisa Temukan Lokasi Nasabah Galbay
Hal yang Harus Dilakukan saat Kontak Darurat Diganggu
Untuk mengatasi hal tersebut, ada langkah-langkah yang harus kamu lakukan agar masalah ini tidak berkembang lebih lanjut pada orang lain.
Berikut adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menjaga agar situasi tetap terkendali, seperti dikutip dari kanal YouTube Fintect ID, pada Sabtu, 10 Mei 2025.
1. Hubungi Kontak Darurat Kamu
Segera beri penjelasan kepada kontak darurat bahwa kamu sedang menghadapi masalah dengan pinjol.
Jelaskan bahwa mereka tidak perlu merasa cemas atau khawatir karena mereka tidak bertanggung jawab terhadap masalah utang yang ada.
2. Berikan Penjelasan Tentang Posisi Mereka
Kontak darurat hanya didaftarkan untuk keperluan darurat, bukan untuk penagihan.
Sampaikan ini dengan tegas dan beri pemahaman bahwa mereka tidak perlu mempedulikan upaya-upaya yang datang dari pihak pinjol.
Baca Juga: Cara Menghadapi Teror DC Pinjol Ilegal saat Galbay agar Tidak Kembali Lagi
3. Minta Maaf Jika Tidak Meminta Izin Sebelumnya
Banyak orang yang merasa tidak nyaman karena kontak darurat mereka tidak diberitahu sebelumnya.
Oleh karena itu, jangan ragu untuk meminta maaf jika kamu tidak meminta izin sebelumnya. Ini adalah langkah yang baik untuk menjaga hubungan baik.
4. Berikan Kejelasan Tentang Tidak Ada Imbas Hukum pada Kontak Darurat
Jelaskan bahwa kontak darurat tidak akan terlibat dalam masalah hukum apapun yang mungkin timbul dari pinjaman tersebut.
Segala urusan mengenai utang adalah tanggung jawab kamu dengan pihak pinjol, bukan dengan mereka.
5. Ajarkan untuk Tidak Merespon Kontak Penagih
Jika kontak darurat mulai diganggu oleh penagih, berikan arahan kepada mereka untuk tidak merespon pesan atau telepon dari pinjol yang tidak bertanggung jawab.
Mereka bisa memilih untuk memblokir nomor yang tidak diinginkan jika merasa terus diganggu.
6. Jelaskan bahwa Ini Masalah yang Bisa Diselesaikan
Pastikan kontak darurat tahu bahwa masalah ini bukanlah hal yang tidak bisa diselesaikan.
Kamu bisa menjelaskan rencana pembayaran atau negosiasi dengan pihak pinjol agar mereka tahu bahwa ini adalah masalah sementara yang sedang diupayakan solusinya.
Menghadapi penagihan pinjol yang melibatkan kontak darurat memang bisa menambah beban mental.
Namun, dengan cara yang tepat, kamu bisa menyelesaikan masalah ini tanpa membebani orang lain.
Jangan biarkan tekanan dari pihak DC pinjol atau masalah ini mengganggu kesejahteraanmu atau orang lain.
DISCLAIMER: Artikel ini bersifat edukatif dan bertujuan memberikan panduan umum tentang perlindungan data pribadi saat menggunakan layanan pinjol.
Pengguna diingatkan bahwa pengajuan pinjaman, baik di platform legal maupun ilegal, adalah tanggung jawab pribadi dan mengandung risiko kredit.