POSKOTA.CO.ID - Kontak darurat biasanya digunakan oleh aplikasi pinjaman online (pinjol) sebagai cadangan jika peminjam tidak dapat dihubungi.
Namun, sebagian debt collector (DC) pinjol tidak mematuhi aturan dan malah menggunakan kontak darurat ini untuk tujuan penagihan.
Jika kamu mengalami situasi di mana kontak darurat mulai diganggu oleh pihak pinjol, pastikan agar jangan panik.
Ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mencegah masalah tersebut agar tidak semakin parah.
Mengambil tindakan proaktif dan memahami hak-hak Anda dalam hal ini sangat penting, agar Anda dan kontak darurat bisa menghadapinya dengan tepat.
Baca Juga: Banyak yang Belum Tahu! Ini Cara DC Pinjol Bisa Temukan Lokasi Nasabah Galbay
Hal yang Harus Dilakukan saat Kontak Darurat Diganggu
Untuk mengatasi hal tersebut, ada langkah-langkah yang harus kamu lakukan agar masalah ini tidak berkembang lebih lanjut pada orang lain.
Berikut adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menjaga agar situasi tetap terkendali, seperti dikutip dari kanal YouTube Fintect ID, pada Sabtu, 10 Mei 2025.
1. Hubungi Kontak Darurat Kamu
Segera beri penjelasan kepada kontak darurat bahwa kamu sedang menghadapi masalah dengan pinjol.
Jelaskan bahwa mereka tidak perlu merasa cemas atau khawatir karena mereka tidak bertanggung jawab terhadap masalah utang yang ada.
2. Berikan Penjelasan Tentang Posisi Mereka
Kontak darurat hanya didaftarkan untuk keperluan darurat, bukan untuk penagihan.