POSKOTA.CO.ID - Simak tutorial lengkap cara memulihkan akun Google yang sudah dihapus secara permanen. Banyak yang belum tahu, ternyata beberapa akun yang dihapus permanen masih bisa dipulihkan, lho!
Namun perlu dicatat, tidak semua akun dapat dipulihkan kembali. Akun Google yang dihapus oleh pihak Google karena melanggar kebijakan, sudah tidak aktif lebih dari dua tahun, atau telah ditangguhkan, biasanya tidak bisa dikembalikan.
Sebaliknya, jika akun tersebut dihapus oleh pengguna sendiri dan masih berada dalam masa tenggang, maka peluang pemulihan masih terbuka.
Baca Juga: Bisakah Ajukan Refund di Google Play Store? Berikut Penjelasannya
Langkah-langkah Memulihkan Akun Google yang Terhapus
- Buka browser Chrome, kemudian ketik kata kunci "akun Google dihapus permanen".
- Pilih tautan paling atas dari halaman dukungan Google berjudul "Memulihkan akun Google yang baru-baru ini dihapus".
- Masukkan alamat email yang ingin dipulihkan.
- Jika muncul keterangan "akun ini baru-baru ini dihapus dan mungkin dapat dipulihkan," itu tandanya akun masih bisa diselamatkan.
- Klik "Selanjutnya", kemudian masukkan kata sandi terakhir yang diingat.
- Jika diminta verifikasi keamanan, Anda bisa pilih untuk menggunakan metode seperti Google Authenticator atau kode verifikasi melalui SMS.
Bagaimana Jika Akun Digunakan di Banyak Perangkat?
Dalam video dijelaskan, jika satu akun Google digunakan di beberapa perangkat (misalnya di HP, tablet, dan komputer), lalu dihapus secara permanen, maka semua perangkat akan kehilangan akses ke akun tersebut. Namun jika akun berhasil dipulihkan, maka semua perangkat juga bisa mengakses kembali secara otomatis.
Kode Verifikasi dan Autentikasi
Jika metode verifikasi yang pertama gagal (misalnya aplikasi Google Authenticator sudah tidak aktif), pengguna bisa memilih opsi "coba cara lain". Salah satunya adalah menerima kode verifikasi enam digit melalui SMS. Pastikan nomor yang didaftarkan masih aktif.
- Setelah memasukkan kode verifikasi, pengguna akan melihat pesan:
- “Anda telah membatalkan penghapusan akun.”
- Artinya, akun berhasil dipulihkan!
- Jika Anda lupa sandi, tapi berhasil melakukan verifikasi, Google akan meminta Anda untuk mengatur ulang kata sandi.
Pastikan data keamanan seperti nomor telepon atau metode autentikasi lainnya masih bisa diakses, karena hal ini sangat menentukan keberhasilan proses pemulihan akun.
Jadi, teman-teman, itulah langkah-langkah memulihkan akun Google yang dihapus permanen. Selama belum melewati masa tenggang dan Anda masih bisa verifikasi keamanan, akun Anda masih ada harapan untuk diselamatkan!