POSKOTA.CO.ID - Aplikasi pinjaman daring (pindar) telah menjadi solusi cepat bagi banyak orang yang membutuhkan dana mendesak.
Namun, tidak sedikit pula aplikasi pindar yang beroperasi secara ilegal, memanfaatkan celah hukum untuk meraup keuntungan tanpa memperhatikan hak-hak konsumen.
Praktik pindar atau pinjol ilegal ini sering kali diwarnai oleh tindakan penagihan yang tidak manusiawi, seperti ancaman, penghinaan, dan intimidasi oleh DC lapangan.
Baca Juga: Waspada! Begini Cara Amankan Kontak Hp dari Pinjol Ilegal
Mereka yang gagal bayar (galbay) sering kali merasa tertekan dengan cara-cara yang digunakan oleh pinjol ilegal dalam mengejar tunggakan.
Untuk itu, OJK kini mengimbau masyarakat yang menjadi korban atau memiliki informasi terkait pinjol ilegal untuk segera melaporkan pelanggaran yang terjadi.
Dalam artikel ini, Poskota akan membagikan beberapa cara melaporkan pelanggaran yang dilakukan pinjol ilegal ke OJK.
Baca Juga: Amankah Ganti Nomor HP saat Gagal Bayar Pinjol? Ini Penjelasannya
Cara Melaporkan Pinjol Bermasalah ke OJK
Jika Anda menjadi korban penagihan yang tidak etis oleh pinjol atau DC lapngan, berikut adalah cara yang dapat dilakukan untuk melaporkan kejadian tersebut:
1. Hubungi OJK melalui Saluran Resmi
OJK telah menyediakan berbagai saluran untuk melaporkan masalah yang berkaitan dengan pinjol. Masyarakat dapat menghubungi OJK melalui:
- Email: konsumen@ojk.go.id
- Kontak Telepon: 157
- Website Resmi OJK: 157.ojk.go.id
Di situs resmi OJK, terdapat formulir yang dapat diisi untuk melaporkan pelanggaran yang dilakukan oleh pinjol atau DC.
2. Siapkan Bukti Pendukung
Sebelum menghubungi OJK, pastikan Anda sudah mempersiapkan bukti-bukti yang mendukung klaim Anda. Hal ini sangat penting agar laporan dapat diproses dengan cepat dan tepat. Beberapa hal yang perlu dipersiapkan meliputi:
- Kronologi Kejadian: Jelaskan secara rinci bagaimana kejadian tersebut bermula dan kapan terjadinya.
- Pelanggaran yang Terjadi: Catat jenis pelanggaran yang dilakukan, misalnya ancaman atau penghinaan oleh pinjol atau DC.
- Bukti-bukti: Ambil tangkapan layar (screenshot) percakapan atau rekam pembicaraan yang mengandung ancaman atau kata-kata kasar. Jika perlu, rekam percakapan dengan pihak DC sebagai bukti tambahan.
Jika Anda merasa terancam dalam percakapan telepon, penting untuk memberi tahu pihak yang menghubungi bahwa percakapan sedang direkam. Hal ini akan menjadi bukti yang kuat dan melindungi Anda jika terjadi masalah lebih lanjut.
3. Laporkan ke OJK
Setelah mempersiapkan bukti yang cukup, Anda bisa langsung melaporkan ke OJK melalui saluran yang telah disediakan. Semakin lengkap dan jelas bukti yang Anda miliki, semakin mudah bagi OJK untuk menindaklanjuti laporan tersebut.
Bukti yang kuat sangat penting dalam proses investigasi. Tanpa bukti yang jelas, proses penyelidikan oleh OJK akan terhambat.
Oleh karena itu, pastikan Anda mengumpulkan bukti yang relevan untuk memastikan bahwa kasus Anda dapat diproses dengan cepat dan tepat.
Seringkali, layanan pinjaman atau DC lapangan yang bermasalah berusaha menghindari penyebutan nama aplikasi mereka atau tidak mengidentifikasi diri mereka dengan jelas.
Oleh karena itu, pastikan Anda mencatat semua informasi penting terkait pinjol yang bersangkutan agar proses pelaporan dapat berjalan lancar.
OJK berkomitmen untuk menindak layanan pinjaman yang beroperasi secara ilegal dan merugikan masyarakat. Namun, penting untuk diingat bahwa proses pengawasan ini memerlukan bukti yang kuat dan waktu untuk investigasi.
Oleh karena itu, dukungan dan partisipasi aktif dari masyarakat sangat diperlukan untuk membantu OJK dalam menegakkan aturan yang ada.
Demikian informasi mengenai cara melaporkan praktik ilegal dari aplikasi pinjol ke OJK. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam menghadapi masalah terkait pinjaman yang bermasalah.