Apabila dibiarkan, praktik ini dapat semakin merajalela dan menambah beban psikologis bagi Anda dan pengemudi ojol.
Ceritakan secara detail kronologis bagaimana Anda menerima ancaman tersebut kepada pihak yang berwenang.
3. Capture Bukti Ancaman
Biasanya, DC pinjol akan mengancam Anda dengan menyebutkan bahwa Anda harus membayar makanan atau barang dengan total senilai ratusan ribu atau lebih.
Pastikan untuk menangkap bukti ancaman tersebut, baik berupa pesan teks maupun panggilan suara. Bukti ini sangat penting untuk laporan selanjutnya.
4. Laporkan kepada Pihak Pinjol
Langkah pertama setelah menerima ancaman adalah melaporkan kejadian tersebut kepada pihak pinjol melalui layanan pelanggan (customer service) mereka.
Sampaikan detail masalah dan ancaman yang Anda terima agar mereka dapat mengambil tindakan yang sesuai.
5. Laporkan kepada OJK
Setelah melaporkan kepada pihak pinjol, langkah selanjutnya adalah melaporkan masalah ini kepada OJK.
Mereka memiliki kewenangan untuk menindaklanjuti dan menangani praktik-praktik tidak etis yang dilakukan oleh pinjol, serta melindungi nasabah.
6. Laporkan kepada Penyedia Aplikasi
Jika Anda menggunakan platform seperti ShopeeFood atau GoFood, jangan ragu untuk melaporkan juga kepada mereka.
Setiap aplikasi pinjol biasanya memiliki mekanisme pelaporan untuk kasus-kasus penipuan atau ancaman.
7. Buat Surat Pembaca
Jika Anda merasa kurang ditanggapi oleh pihak pinjol atau OJK, Anda dapat membuat surat pembaca yang menjelaskan situasi.
Surat ini bisa membantu menarik perhatian media dan masyarakat agar masalah ini mendapatkan penanganan yang lebih serius.
