Pengingat ini dapat berisi informasi tentang jumlah yang masih harus dibayarkan, tanggal jatuh tempo, dan konsekuensi dari tidak membayar pinjaman.
Pengingat berkala ini bertujuan untuk mendorong debitur agar segera membayar utang pinjol yang sudah jadi kewajiban mereka.
5. Tawaran Bantuan dan Pemecahan Masalah
Terkadang, nasabah menghadapi kesulitan keuangan yang serius dan tidak mampu memenuhi pembayaran utang pinjol mereka.
Pada tahap ini, pihak pinjol dapat menawarkan bantuan melalui program restrukturisasi atau solusi lainnya.
Mereka dapat meminta peminjam untuk menghubungi tim penyelesaian masalah atau departemen khusus yang bertujuan membantu nasabah menyelesaikan masalah keuangan mereka dengan cara yang dapat diterima kedua belah pihak.
6. Pelaporan Keterlambatan
Jika nasabah terus tidak membayar dan tidak merespons upaya penagihan, pemberi pinjaman dapat melaporkan keterlambatan pembayaran tersebut ke lembaga kredit atau biro informasi kredit.
Pelaporan ini dapat berdampak negatif pada skor kredit nasabah dan dapat mempengaruhi kemampuan mereka untuk mendapatkan pinjaman di masa depan.
Karena itu, sangat penting bagi debitur untuk segera menyelesaikan kewajiban mereka memebayar utang pinjol dan menghindari pelaporan keterlambatan.
Alur penagihan pinjol tanpa melibatkan debt collector lapangan adalah proses yang penting untuk menjaga hubungan yang baik antara pemberi pinjaman dan nasabah.
Meskipun demikian, perlu diingat bahwa setiap penyedia layanan pinjol memiliki kebijakan dan prosedur penagihan yang berbeda.
