Selain memperbaiki infrastruktur, TelkomGroup juga memberikan dukungan konektivitas bagi masyarakat terdampak gempa.
Dukungan tersebut antara lain berupa akses internet gratis di sejumlah posko pengungsian dan lokasi Kantor Wilayah Telkom, Posko Siaga Bencana Telkomsel, kartu perdana SIMPATI dengan kuota, Paket Darurat Telkomsel, serta Hotline Tanggap Bencana yang beroperasi selama 24 jam dan dapat diakses secara gratis.
Fasilitas tersebut ditujukan untuk membantu masyarakat berkomunikasi dengan keluarga, mendapatkan informasi terbaru, serta mendukung koordinasi penanganan kondisi darurat.
Baca Juga: Lebih dari 718 Ribu Siswa Manfaatkan PIJAR, Telkom Perluas Pemanfaatan Pendidikan Digital
Bantuan Kemanusiaan Disalurkan di Lima Wilayah
Setelah pemulihan layanan telekomunikasi dan digital rampung, TelkomGroup melanjutkan penyaluran bantuan kemanusiaan di lima wilayah terdampak, yakni Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, dan Bima.
Bantuan yang diberikan meliputi bahan makanan dan sembako, kebutuhan bayi dan anak, hingga berbagai kebutuhan rumah tangga.
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno mengatakan, selesainya pemulihan konektivitas tidak berarti dukungan TelkomGroup terhadap masyarakat terdampak berhenti.
“Tuntasnya pemulihan layanan bukan berarti dukungan kami berhenti. Kami memahami bahwa masyarakat masih membutuhkan pendampingan untuk kembali menjalani aktivitas sehari-hari,” ujar Nanang setelah menyalurkan bantuan ke posko pengungsian di Kabupaten Nagekeo, Selasa (18/8).
Baca Juga: Komitmen Bangun Talenta Berkelanjutan Antar Telkom Raih Lestari Award 2026
Dia menegaskan TelkomGroup akan terus memberikan dukungan konektivitas dan bantuan kemanusiaan sesuai kebutuhan masyarakat agar proses pemulihan pascabencana dapat berlangsung secara berkelanjutan.
Penyaluran bantuan dilakukan melalui koordinasi dengan BPBD setempat dan pengelola posko pengungsian. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan bantuan tepat sasaran dan dapat langsung dimanfaatkan oleh masyarakat terdampak.
Dukungan kemanusiaan juga akan terus dilanjutkan dengan memprioritaskan kebutuhan posko, termasuk melalui dukungan terhadap penyelenggaraan dapur umum dan posko kesehatan.
