Program tersebut mencakup empat kategori utama, yakni Smart TV, AC, kulkas, dan mesin cuci.
Pada kategori Smart TV, garansi burn-in panel untuk TV QLED dan MiniLED berukuran 43 inci ke atas diperpanjang dari sebelumnya 10 tahun menjadi 15 tahun.
Garansi suku cadang juga meningkat dari satu tahun menjadi tiga tahun. Begitu pula biaya servis dan transportasi yang diperpanjang menjadi tiga tahun. Sementara garansi remote TV berubah dari satu bulan menjadi satu tahun.
Garansi AC hingga 12 Tahun
Untuk produk pendingin ruangan atau AC, Changhong memperpanjang masa garansi kompresor dari 10 tahun menjadi 12 tahun.
Selain itu, konsumen mendapatkan pembebasan biaya servis dan transportasi hingga lima tahun, dari sebelumnya tiga tahun. Garansi freon juga diperpanjang dari satu tahun menjadi tiga tahun.
Khusus Guardian Series, Changhong memberikan jaminan penggantian evaporator indoor apabila terbukti mengalami kebocoran dalam periode tiga tahun.
Perpanjangan paling lama terdapat pada kategori kulkas.
Changhong memberikan garansi kompresor inverter hingga 25 tahun, meningkat cukup signifikan dibandingkan masa perlindungan sebelumnya yang mencapai 10 tahun.
Sementara garansi freon diperpanjang dari satu tahun menjadi tiga tahun.
Adapun untuk mesin cuci, garansi dinamo motor inverter meningkat dari tujuh tahun menjadi 10 tahun.
Program Garansi Langgeng tersebut juga dilengkapi layanan hotline bebas pulsa yang beroperasi selama 24 jam setiap hari.
Bagi Rossa, pesan yang dibawa melalui kampanye tersebut memiliki kedekatan dengan kehidupan pribadinya sebagai seorang ibu.
