Keluar dari akun Dapodik, tutup peramban, lalu hapus cache. Setelah itu, buka kembali aplikasi dan tekan Ctrl + F5 untuk memuat ulang halaman.
Periksa koneksi dan lakukan Tarik Data
Pastikan internet stabil, kemudian jalankan Tarik Data. Proses ini mengambil pembaruan dari server ke aplikasi lokal dan berbeda dengan sinkronisasi yang mengirim perubahan data ke server.
“Tarik data dulu baru sinkron,” saran Ana Hasian dalam diskusi operator.
Cek menu Validasi
Pastikan tidak ada data berstatus invalid atau ditandai ikon merah. Selesaikan seluruh data yang bermasalah sebelum mencoba sinkronisasi kembali.
Lakukan sinkronisasi melalui akun kepala sekolah
Gunakan akun kepala sekolah atau fitur Tukar Akses Pengguna. Setelah itu, pilih menu Sinkronisasi dan tunggu hingga proses selesai 100 persen.
Instal ulang jika masalah tetap muncul
Jika seluruh langkah sebelumnya belum berhasil, instalasi ulang Dapodik 2027 dapat menjadi pilihan. Salah satu operator melaporkan masalahnya selesai setelah melakukan langkah tersebut.
“Alhamdulillah sudah berhasil setelah uninstall, baru instal ulang,” ungkap Amie.
Baca Juga: Aripat Kerja Apa dan Umur Berapa? Ini Profil Suami Baru Nathalie Holscher yang Resmi Menikah
Jangan Langsung Hapus Aplikasi Jika Data Belum Tersinkron
Langkah instalasi ulang sebaiknya dilakukan dengan hati-hati. Perubahan data yang masih tersimpan secara lokal dan belum pernah dikirim ke server berpotensi hilang sehingga operator mungkin harus menginputnya kembali.
Jika harus memasang ulang, gunakan installer Dapodik 2027 dari portal resmi. Setelah instalasi selesai, operator yang memiliki koneksi internet stabil dapat memilih Registrasi Online dan memasukkan kredensial sekolah.
Untuk registrasi luring, gunakan prefill terbaru dan simpan berkas tersebut di folder C:\prefill_dapodik. Hindari menggunakan file lama maupun installer dari sumber tidak dikenal.
Setelah registrasi berhasil, periksa kembali identitas sekolah, lakukan Tarik Data, selesaikan validasi, lalu ulangi proses sinkronisasi.
