Kinerja BNIdirect juga mencatatkan pertumbuhan hingga akhir 2025. Per 31 Desember 2025, platform tersebut telah mengakuisisi 6.613 nasabah dengan volume transaksi mencapai Rp15,39 triliun. Jumlah transaksi yang diproses tercatat lebih dari 388.000 transaksi.
Capaian itu mencerminkan peningkatan pemanfaatan layanan digital BNI oleh nasabah bisnis sekaligus memperluas ekosistem transaksi digital perseroan. Pengembangan BNIdirect juga diarahkan untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional serta memperoleh akses yang lebih mudah terhadap layanan pengelolaan keuangan.
Adapun penilaian Digital CX Awards 2026 mencakup sejumlah aspek, seperti inovasi digital, pengalaman pengguna, personalisasi layanan, serta efektivitas solusi dalam menjawab kebutuhan nasabah.
"Ke depan, BNI akan terus mengembangkan kapabilitas digital dan memperkuat ekosistem untuk memberikan nilai tambah yang berkelanjutan bagi nasabah," kata Okki.
Pengakuan internasional tersebut menjadi modal bagi BNI untuk melanjutkan pengembangan layanan digital di segmen korporasi dan bisnis. Melalui peningkatan kapabilitas BNIdirect, perseroan berupaya memperkuat perannya sebagai mitra transaksi dan pengelolaan keuangan bagi pelaku usaha di tengah percepatan digitalisasi industri perbankan nasional.
