.jpg)
Selama hampir satu jam, pihak keluarga disebut mencoba menghubungi layanan servis BYD hingga akhirnya mobil towing datang untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
Diduga Shockbreaker Mengalami Kerusakan
Berdasarkan informasi yang diterima pemilik kendaraan, terdapat salah satu komponen yang mengalami kerusakan, yakni shockbreaker.
Namun, pemilik mengaku tidak diperbolehkan melihat langsung bagian komponen yang disebut mengalami kerusakan tersebut.
“Jujur aku cukup kaget dan kecewa, karena usia mobil baru sekitar satu tahun dan selama pemakaian selalu digunakan dengan hati-hati,” ungkapnya.
Ia juga mengaku tidak menyangka komponen tersebut bisa mengalami kerusakan dalam waktu pemakaian yang relatif singkat.
Baca Juga: Pabrik BYD Terbakar di China, Apakah Ekspor Mobil Listrik ke Indonesia Terganggu?
Pemilik Mengaku Trauma Berkendara
Insiden tersebut membuat pemilik merasa khawatir apabila kejadian serupa terjadi ketika kendaraan digunakan dalam perjalanan jauh maupun di jalan tol.
“Pengalaman ini cukup membuat aku merasa takut dan trauma. Yang terlintas di pikiran aku adalah kekhawatiran apabila kejadian serupa terjadi saat mobil sedang melaju di jalan tol atau dalam kondisi perjalanan jauh,” paparnya.
Selain masalah tersebut, pemilik juga mengaku sejak awal penggunaan sudah beberapa kali mendengar bunyi pada bagian dashboard seperti ada komponen yang renggang.
Keluhan itu disebut telah beberapa kali disampaikan saat melakukan servis di showroom.
Setelah dilakukan diskusi dengan pihak showroom tempat pembelian kendaraan, solusi yang diberikan adalah penggantian shockbreaker yang disebut mengalami kerusakan.
Baca Juga: Drama BYD Seal Premium: Akbar Faisal Ngaku Kapok, Kirim Somasi ke BYD hingga Leasing
.jpg)
