POSKOTA.CO.ID - Foton menegaskan keseriusannya dalam mendukung penggunaan kendaraan listrik di Indonesia, tidak hanya melalui produk, tetapi juga lewat penguatan layanan purna jual dan ekosistem terintegrasi.
Komitmen ini ditampilkan dalam ajang GAIKINDO Indonesia International Commercial Vehicle Expo (GIICOMVEC) 2026 yang berlangsung di Jakarta International Expo.
Pendekatan yang diusung Foton berfokus pada keberlangsungan operasional bisnis pelanggan, terutama dalam memastikan kendaraan tetap optimal digunakan dengan risiko downtime yang minim.
Layanan Purna Jual Jadi Kunci Operasional
Dalam industri kendaraan komersial, keandalan armada menjadi faktor utama. Setiap gangguan operasional dapat berdampak langsung pada produktivitas bisnis.
Melihat hal tersebut, Foton menempatkan layanan purna jual sebagai bagian strategis dalam mendukung aktivitas pelanggan di berbagai sektor industri.
“Penggunaan kendaraan listrik di sektor komersial tidak hanya ditentukan oleh produknya, tetapi oleh kesiapan ekosistem yang mendukungnya. Karena itu, Foton secara global terus berinvestasi dalam pengembangan layanan purna jual dan infrastruktur pendukung, agar pelanggan dapat bertransisi ke kendaraan listrik dengan lebih percaya diri dan tanpa hambatan operasional,” ujar Luis Huo selaku perwakilan Foton Global.
Baca Juga: Foton Kenalkan eTUNLAND di GIICOMVEC 2026, Siap Dorong Mobilitas Listrik
Perkuat Jaringan Servis dan Dukungan Teknis
Untuk memastikan layanan berjalan optimal, Foton memperkuat berbagai aspek pendukung, mulai dari kesiapan fasilitas servis hingga ketersediaan suku cadang.
Selain itu, dukungan teknis yang terstandarisasi juga menjadi perhatian utama agar pelanggan dapat memperoleh layanan yang cepat dan efisien dalam menjaga performa kendaraan.
COO Foton Indonesia, Edi Napis, menegaskan bahwa layanan purna jual memiliki peran penting dalam menjaga konsistensi operasional bisnis.
“Dalam bisnis, yang paling krusial bukan hanya kendaraan bisa berjalan, tetapi seberapa konsisten operasional itu dapat dijaga. Di situlah peran layanan purna jual menjadi sangat penting. Foton memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan menyeluruh, mulai dari kesiapan servis, ketersediaan suku cadang, hingga kapabilitas teknis untuk kendaraan listrik, sehingga downtime dapat ditekan dan produktivitas tetap terjaga,” jelasnya.
Bangun Ekosistem Kendaraan Listrik Terintegrasi
Seiring dengan pengembangan kendaraan listrik, Foton juga membangun ekosistem pendukung yang dirancang khusus untuk kebutuhan operasional berbasis EV.
Ekosistem ini mencakup infrastruktur pengisian daya melalui kemitraan strategis serta peningkatan kemampuan teknisi dalam menangani kendaraan listrik secara profesional.
Baca Juga: Bawa Truk dan Mobil Listrik, Foton Ekspansi ke Surabaya
Langkah tersebut sejalan dengan konsep Easy Move, yang mengintegrasikan kendaraan, sistem pengisian daya, serta layanan purna jual dalam satu sistem yang saling terhubung.
Dukung Transformasi Mobilitas Bisnis
Melalui strategi ini, Foton ingin menghadirkan pengalaman penggunaan kendaraan listrik yang lebih praktis dan terintegrasi bagi pelaku usaha.
Upaya tersebut juga menjadi bagian dari langkah jangka panjang perusahaan dalam mendukung perkembangan industri kendaraan komersial yang lebih modern dan ramah lingkungan di Indonesia.
Dengan fokus pada penguatan ekosistem dan layanan purna jual, Foton menempatkan diri sebagai mitra strategis dalam transformasi mobilitas bisnis berbasis listrik.