POSKOTA.CO.ID - PT Honda Prospect Motor kembali menghadirkan layanan khusus bagi pelanggan yang melakukan perjalanan selama periode mudik Lebaran melalui program Honda Emergency Service (HES).
Program ini berlangsung selama tujuh hari, mulai 18 hingga 24 Maret 2026, dengan menghadirkan layanan Dealer Siaga di berbagai wilayah Indonesia.
Secara total terdapat 99 titik layanan yang disiapkan untuk membantu pelanggan Honda yang membutuhkan bantuan perawatan atau perbaikan kendaraan selama perjalanan mudik.
Dari total titik layanan yang tersedia, sebanyak tiga Dealer Siaga beroperasi selama 24 jam penuh untuk memberikan dukungan bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat kapan saja.
Baca Juga: Tips Mudik Aman: 5 Hal Penting yang Harus Dicek pada Mobil Anda
Sementara itu, 93 Dealer Siaga lainnya tetap beroperasi pada jam kerja normal, yaitu mulai pukul 08.00 hingga 16.00 waktu setempat.
Selain itu, terdapat pula tiga dealer tambahan yang dapat dihubungi melalui telepon untuk memberikan bantuan dalam kondisi darurat.
Program Dealer Siaga sendiri telah dijalankan oleh Honda secara konsisten sejak tahun 2008 sebagai bagian dari dukungan layanan purna jual bagi pelanggan yang melakukan perjalanan jarak jauh selama musim libur Lebaran.
Berbagai Layanan Perawatan dan Perbaikan
Melalui layanan ini, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fasilitas perawatan kendaraan, mulai dari servis berkala hingga perbaikan ringan.
Baca Juga: Tips Mudik Aman dengan Mobil Listrik, Perhatikan Persiapan Kendaraan hingga Pengisian Daya
Beberapa layanan yang tersedia antara lain penggantian aki, pengisian cairan wiper, pemeriksaan lampu kendaraan, hingga pengecekan dan perbaikan kampas rem.
Selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan juga dapat menunggu di ruang tunggu yang disediakan oleh dealer. Fasilitas tersebut dilengkapi dengan televisi serta koneksi internet nirkabel yang dapat digunakan secara gratis.
Sales & Marketing and After Sales Operation Director PT Honda Prospect Motor, Yusak Billy, mengatakan program ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan kepada pelanggan selama perjalanan mudik.
“Layanan Honda Siaga merupakan program tahunan yang secara konsisten terus kami implementasikan di berbagai lokasi di seluruh Indonesia. Dengan kehadiran program ini, kami hendak memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan kami selama mereka melakukan perjalanan mudik,” ujarnya.
Baca Juga: Tips Mudik dengan Sepeda Motor, Pastikan Hal Ini Aman agar Selamat Sampai Tujuan
Selain melalui jaringan dealer, pelanggan juga dapat memperoleh informasi terkait layanan darurat Honda melalui situs resmi perusahaan maupun aplikasi digital.
Informasi lengkap mengenai program tersebut dapat diakses melalui situs resmi Honda Indonesia maupun melalui aplikasi Honda e-Care yang tersedia di Play Store dan App Store.
Melalui aplikasi tersebut, pengguna mobil Honda dapat memperoleh berbagai informasi layanan serta akses bantuan ketika menghadapi kendala kendaraan selama perjalanan.